7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Группа студентов, которые из-за прекращения действия аккредитации не смогли закончить обучение в частном Университете Яна Амоса Коменского в Праге (UJAK), подготавливают жалобу на университет и будут требовать вернуть им оплату за обучение.
Движение метро на линии «С» между станциями «Качеров» и «Гайе» было в понедельник остановлено из-за мужчины, который на станции «Розтылы» прыгнул перед поезд.
В Праге будут изменены маршруты некоторых трамвайных и автобусных линий, а также появятся два новых автобусных маршрута, сообщил Региональный организатор Пражского интегрированного транспорта — Ropid.
В самом центре Праги располагается один из самых красивых дворов чешской столицы – Адриа, который в ближайшие годы, согласно предложению мэра Адрианы Крначовой, может стать центром для стартапов. Молодым компаниям...
На Вацлавской площади в Праге в субботу прошли демонстрации как против приёма беженцев, так и в поддержку мигрантов.
17 октября в чешской столице состоится торжественное открытие уникального поля, предназначенного для игры в футбологольф. Этот вид спорта является сочетанием футбола и гольфа.
Пражский зоопарк празднует очередной успех — рождение малыша чепрачного тапира. Малыш родился 15 октября маме Инде и отцу Нику. Увидеть детёныша вживую можно уже в субботу.
Для студентов специальной педагогики в Университете Яна Амоса Коменского (UJAK) в государственных вузах будет 650 мест для участия во внеочередных вступительных экзаменах.
В последние дни активно обсуждается тема расценок на услуги такси в Праге.
Пресс-секретарь главы чешского государства Иржи Овчачек сообщил журналистам о том, что из-за проникновения на Пражский Град активистов Zhotoven и замены президентского штандарта на огромные трусы красного цвета.
Неизвестный хозяин щенков, которые ещё и нет недели, выкинул животных из дома. Щенки оказались оставленным в коробке под Нусельским мостом.
В Праге-Беховицах открыт первый крематорий для домашних питомцев, получение необходимых разрешений длилось три года.