7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Весной этого года состоялось открытие долгожданных четырёх станций линии А столичного метрополитена. Стоимость их возведения достигла отметки в 20 миллиардов крон.
Уникальный туалет в Праге, о котором пишут британские газеты Daily Mail и The Independent, привлёк внимание тем, что он приспособлен для рвоты
Вчера в центре Праги на Вацлавской площади состоялось две демонстрации: сторонников и противников как принятия беженцев, так и ислама в целом. Акция, проходившая под лозунгом «Мы за открытую Европу, мы против расизма и ксенофобии», собрала значительно меньше последователей
В Праге, в районе Дейвице, в 2017 году на месте снесённого отеля «Прага» начнется возведение огромного современного комплекса.
В Праге в посольстве Великобритании состоялась конференция, на которой было объявлено, что всемирно известный производитель автомобилей класса «люкс» Rolls Royce откроет свой первый автосалон в чешской столице уже ближайшей весной.
Вчера вечером в социальной сети Facebook фотограф Йиндржих Кодичек опубликован странный снимок, который сразу же заинтересовал всех чешских пользователей.
В Праге произошло столкновение двух трамваев. ДТП остановило движение транспорта на трассе Браник – Модржаны на несколько часов. Один из трамваев не выдержал безопасное расстояние и врезался в другой, стоявший перед ним.
Туннель «Бланка» откроется на один день раньшеaОткрытие комплекса «Бланка» откладывалось уже несколько лет из-за постоянных проблем и неудач, но этим летом администрация Праги пообещала открыть туннель 20 сентября.
Городская администрация Праги приняла очень важное решение, которое порадует всех столичных автолюбителей. Муниципалитет выделит из государственного бюджета 1,9 миллиарда крона на ремонт дорог в Праге.
Городские власти сегодня приняли несколько важных решений, которые должны улучшить сервис столичных такси-компаний. Несколькими неделями ранее была создана рабочая группа, целью которой было решение конфликта между муниципалитетом и таксистами Праги.
Прага была выбрана европейским «Городом спорта 2016», но сегодня стало известно, что не всё так радостно – чешская столица катастрофически не успевает организовать целый ряд спортивных мероприятий, которые должны пройти уже в следующем году.
Вчера вечером пражские пожары отправились на вызов, поступило сообщение о том, что горит дом в районе Споржилова. К тому моменту, как на место прибыли первые машины пожарных, в доме горело три комнаты.