7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Ультразвуковое исследование слоних из пражского зоопарка прошло вчера вечером. Оно показало, что и Тамара, и Янита беременны. В обследовании слоних принимал участие специалист европейского масштаба доктор Томас Хидебрандт.
Средняя стоимость проживания в пражских отелях за одну ночь поднялась на 10,4% и теперь составляет 80,3 евро. Согласно данным компании Cushman & Wakefield, в Праге в этом году были зафиксированы самые высокие цены...
Полиции удалось задержать мужчину, который в минувший четверг сообщил о том, что на Главном вокзале Праги в поезде RegioJet находится взрывное устройство.
Специалистам до сих пор неизвестна причина пожара в здании ЧКД, который в эти выходные тушили десятки пожарных, а его сумма ущерба составила 295 миллионов крон.
Карлов университет решил не оставаться в стороне и выразил свою чёткую позицию по отношению к беженцам.
Вчера вечером многие пражане не могли поверить своим глазам, когда смотрели на Тройский мост, так как видели двух человек, которые сначала долго ходили по мосту, высота которого достигает 34 метров, а после сидели и любовались видом на город.
Сегодня в чешской столице состоялась официальная презентация нового трамвая Škoda 15T ForCity Alfa. От своего предшественника 15T ForCity Alfa отличается лучшими техническими параметрами, интерьером и слегка изменённым внешним дизайном.
«Здравствуйте, у меня здесь граната, она опасна?» – с этими словами зашёл житель Праги в полицейский участок
В Праге рядом с греко-католическим храмом святого Климента украинцы в вышиванках отпраздновали День государственного флага Украины и День Независимости. Украинская диаспора в Чехии является одной из крупнейших в Европе...
Один из самых крупных пожаров за последние годы в чешской столице наконец-то был полностью ликвидировал, пожарным потребовалось практически 24 часа, чтобы потушить не только внешние, но и внутренние очаги пожара.
20 сентября 2015 года, вероятнее всего, что всё-таки состоится торжественное открытие самой проблемной стройки во всей стране – туннельного комплекса «Бланка».
Несколько минут назад поступило сообщение о том, что после длительных 15 часов борьбы с пожаром, в котором приняло участие 19 пожарных машин, спасательный вертолёт, десятки профессиональных сотрудников спасательных служб и около 40 добровольцев, пожарные могут войти внутрь здания и полностью ликвиди...