7 апреля 2015, 22:00 Прага

Самая частая проблема интернет-магазинов — обман потребителей

Развитие и уровень торговли сети интернет-магазинов Чешская торговая инспекция контролировала на протяжении 2014 года.

Целью проверок было обнаружить нарушения продаж в интернет-магазинах и у поставщиков услуг, которые нарушают права потребителей и другие обязательные правовые постановления. Как передает czinfo.eu, недостатки были обнаружены в 682 из 867 проверенных интернет-магазинов, а общая сумма штрафов составила 4,8 млн крон.

— Потребителям рекомендуем, прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, проверить местонахождение (адрес) и надёжность продавца. Часть жалоб от покупателей, обеспокоенных работой интернет-магазинов, поданных в Чешскую торговую инспекцию, касается интернет-магазинов, которые принадлежат иностранным лицам и расположены за пределами стран-членов Европейского Союза. Именно покупки в интернет-магазинах из третьих стран представляют для потребителей больший риск при поставках товаров, а также соблюдении прав потребителей, — предупредил покупателей Моймир Безецны, генеральный директор Чешской торговой инспекции.

За весь 2014 год в рамках мониторинга и на основании жалоб потребителей был проведён контроль в общей сложности 867 интернет-магазинов, в некоторых из них и неоднократно. Управление сосредоточилось, в первую очередь, на соблюдении обязательств продавцов, на основании закона 634/1992 Sb. о защите прав потребителей и соблюдении других обязательных правовых постановлений.

Нарушение обязательных правовых норм инспекторы обнаружили в 682 случаях, что составило 78,7 % от общего количества контрольных проверок. Высокий процент обнаруженных недостатков во время ежегодных проверок управления, однако, не может рассматриваться как картина фактического состояния электронной коммерции в Чешской Республике, так как все проверки инспекторы проводили целенаправленно в интернет-магазинах, в отношении которых было подозрение, что продавцы могут нарушать общеобязательные правовые нормы.

Похожие новости

Станция пражского метро Českomoravská, расположенная в районе Прага 9 и в данный момент находящаяся на капитальной реконструкции, может вскоре получить новое имя — Aréna Libeň. Идея о переименовании уже получила поддержку как от районного совета
В самом центре Праги произошёл тревожный и одновременно трогательный инцидент: мужчине, употребляющему наркотики, стало плохо прямо на улице — он лежал на земле, истекая кровью из раны на ноге, полученной после инъекции наркотика.
Власти Праги призвали депутатов чешского парламента ввести строгую регуляцию краткосрочной аренды жилья, например, через платформы вроде Airbnb. По мнению городских чиновников, массовый туризм в сочетании с неконтролируемой арендой разрушительно
В центре Праги развернулась напряжённая сцена, которая удерживала внимание прохожих и экстренных служб на протяжении более двух часов. Молодой мужчина забрался на крышу многоэтажного гаража у Вацлавской площади и угрожал спрыгнуть вниз
Муниципалитет Праги 4 настаивает на изменении рабочих названий будущих станций метро линии D и предлагает более простые и понятные варианты. По словам официального представителя района Алеша Берного, городу предложены альтернативы
Утро на одной из линий пражского метро началось с тревожного инцидента: станцию Želivského пришлось срочно закрыть. Причиной стал пассажир, находившийся под действием наркотиков и алкоголя, у которого на одежде и теле была обнаружена
Прага готовится к важному транспортному рывку. Уже 1 августа откроется новый участок железной дороги между станциями Прага-Бубны и Прага-Выставиште. Этот отрезок станет частью будущей линии до аэропорта Вацлава Гавела.
В воскресенье перед полуднем в международном аэропорту имени Вацлава Гавела в Праге приземлился самолет с президентом Украины Владимиром Зеленским и его супругой Еленой Зеленской на борту. В течение дня глава украинского государства будет
В воскресенье Пражский Град полностью закроют для посещения — по данным полиции, сюда прибудет зарубежный государственный деятель, которого примет президент Чехии Петр Павел. Хотя официальное имя гостя пока не разглашается, СМИ уверены
Власти Праги 1 начали тщательно проверять фасады зданий школ, чтобы предотвратить повторение трагедии, произошедшей в прошлом году на улице Лазарска. Тогда обрушившийся кусок фасадной лепнины убил украинского врача, укрывавшегося
Реконструкция Вацлавской площади в самом центре Праги продолжается уже почти год. Здесь не только полностью меняется облик одной из самых известных и оживлённых локаций столицы, но и возвращается то, что здесь было ещё в XX веке — трамвайные пути.
Конституционный суд Чешской Республики подтвердил правомерность постановления города Прага об ограничении азартных игр. Это означает, что районы столицы и дальше смогут самостоятельно решать, запрещать ли живые игры с крупье на своей территории