До конца текущего месяца власти обещают запустить мобильные приложения и интернет-портал, которые будут предназначены для жалоб и предложений. Именно здесь местные жители смогут делиться своим мнением о городской инфраструктуре, жаловаться на недочёты в работе государственных служб, сообщать об экстренных помехах или авариях, жаловаться на общественный транспорт или просто делиться своими предложениями по улучшению жизни в столице.
Как отмечают в городском совете Праги, задача проекта – создать единое место, где будут собраны все предложения, пожелания и жалобы, чтобы их легко отслеживать и моментально устранять. В рамках первой фазы проекта горожане смогут жаловаться на неудобства в работе Транспортного предприятия Праги, Управления техническими коммуникациями и организацию Ropid, которая занимается регулированием общественного и пригородного транспорта Праги.
По словам члена городского совета Петра Долинека, любой пражанин, потратив всего минуту, сможет отправить свой запрос или жалобу, что поможет властям исправить положение и создать идеальные условия для жизни в столице. Политик обещает, что сайт и мобильные приложения будут отличаться простым и понятным интерфейсом, с которым смогут справиться люди всех поколений, а на отправку запроса будет уходить не более нескольких минут. С предложением или жалобой необходимо будет указать собственные контактные данные, а также отметить на карте проблемное место, описать его и загрузить соответсвующее изображение.
Долинек обещает, что рассмотрением всех жалоб будут заниматься городские власти, для этого будет создан специальный отдел, в обязанности которого будет перенаправление проблемы компетентным органам для её устранения. Политик добавил, что чрезвычайные случаи будут решаться мгновенно, но на решение остальных проблем властям потребуется около четырёх недель.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
