Changer de fournisseur d'énergie en Tchéquie : étapes, préavis
Populaire
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en Tchéquie est gratuit, et le nouveau fournisseur s'occupe des démarches à votre place. La rapidité du changement dépend de votre contrat actuel : un contrat à durée indéterminée comporte généralement un préavis de trois mois, un contrat à durée déterminée court jusqu'à sa date d'échéance, et un contrat à prix spot peut être résilié à tout moment. Comparez les offres sur l'outil gratuit du régulateur de l'énergie, srovnavac.eru.gov.cz.
Around Prague a vérifié ces règles auprès de l'Office de régulation de l'énergie (ERÚ) et dans les informations des fournisseurs le 21 octobre 2026.
Comment changer de fournisseur, étape par étape
- Retrouvez votre contrat. Vérifiez s'il est à durée indéterminée (na dobu neurčitou), à durée déterminée (na dobu určitou) ou s'il s'agit d'un produit à prix spot, et notez le numéro de votre point de livraison : EAN pour l'électricité, EIC pour le gaz. Les deux figurent sur votre facture.
- Comparez les offres sur srovnavac.eru.gov.cz : indiquez votre consommation annuelle et votre tarif de distribution (distribuční sazba), également mentionné sur votre facture.
- Signez avec le nouveau fournisseur. La plupart des fournisseurs envoient ensuite le préavis à votre ancien fournisseur et enregistrent le changement auprès de l'opérateur du marché OTE en votre nom (vous leur donnez une procuration).
- Attendez la fin du préavis. L'électricité et le gaz continuent d'arriver sans interruption ; personne ne vient changer le compteur.
- Relevez le compteur à la date du changement et conservez une photo. Votre ancien fournisseur vous envoie une facture de clôture, et tout trop-perçu vous est remboursé.
Combien de temps cela prend
| Votre contrat actuel | Quand vous pouvez partir |
|---|---|
| À durée indéterminée (doba neurčitá) | Après le préavis, généralement 3 mois à compter du premier jour du mois suivant la réception du préavis |
| À durée déterminée (doba určitá) | À la date d'échéance ; partir plus tôt peut entraîner une pénalité prévue par le contrat |
| Produit à prix spot | À tout moment, sans pénalité |
| Signé par téléphone, en ligne ou à votre porte | Rétractation dans les 14 jours suivant la signature, ou préavis de 15 jours à donner dans les 15 jours après le début de la fourniture |
Le transfert technique auprès d'OTE prend lui-même environ dix jours ouvrés. L'UE souhaite le ramener à un jour ouvré, mais cela ne raccourcit pas les délais de préavis.
Pourquoi janvier est le mois le plus chargé
De nombreux contrats à durée déterminée prennent fin le 31 décembre, et les nouvelles grilles tarifaires entrent en vigueur le 1er janvier. Si votre contrat à durée déterminée est sur le point d'être reconduit, votre fournisseur doit vous prévenir au moins 30 jours avant la prolongation, et vous pouvez encore refuser jusqu'à 20 jours avant la date d'échéance. Pour un contrat à durée indéterminée, donnez votre préavis avant la fin septembre pour être chez un nouveau fournisseur dès janvier ; si vous avez manqué cette date, la prochaine échéance réaliste est le printemps.
À surveiller
- Démarcheurs à domicile et par téléphone. Ne signez rien à votre porte. Si vous l'avez fait, utilisez votre droit de rétractation de 14 jours.
- Comparaisons de prix uniquement « par kWh ». Comparez le coût annuel total, y compris les frais mensuels fixes.
- Reconduction automatique. Un contrat à durée déterminée peut être prolongé automatiquement ; notez la date d'échéance dans votre agenda.
Questions fréquentes (FAQ)
Le changement de fournisseur coûte-t-il quelque chose ?
Non. Changer de fournisseur est gratuit ; vous ne risquez qu'une pénalité si vous quittez un contrat à durée déterminée avant son terme.
Mon électricité ou mon gaz seront-ils coupés pendant le changement ?
Non. La fourniture se poursuit sans interruption, et le compteur reste le même.
Un étranger peut-il changer de fournisseur ?
Oui. La personne dont le nom figure sur le contrat peut changer de fournisseur ; les locataires doivent se renseigner auprès du propriétaire si le contrat est à son nom.
Quelle est la durée du préavis ?
Pour les contrats à durée indéterminée, généralement trois mois à compter du premier jour du mois suivant la réception du préavis par le fournisseur.
Où puis-je comparer les prix ?
Sur l'outil de comparaison gratuit du régulateur, srovnavac.eru.gov.cz.
Around Prague, d'après ERÚ, Ekonomický deník, SPP
Commentaires (0)
Merci de rester courtois. Le spam et les insultes sont supprimés.