21 мая 2020, 10:10 Общество

Сотовые операторы придумали еще одну комиссию, чтобы взимать деньги с клиентов

С апреля этого года изменились правила перехода на другого оператора. Для клиентов этот переход теперь стал быстрее и дешевле. Но операторы придумали новый способ вытащить деньги из карманов людей. Они начали взимать новую комиссию за перевод неиспользованных средств.

Новые правила распространяются не только на договоры с операторами, но и на карты предоплаты. Они могут быть переданы их владельцами другому поставщику услуг, и по новым правилам им должен быть возвращен неиспользованный кредит.

Чешские операторы оперативно отреагировали на это. «В связи с внесением поправки в Закон об электронных коммуникациях потребители могут запросить возврат неиспользованных средств за предоплаченные услуги при смене поставщиков услуг с 1 апреля 2020 года», - заявили сотрудники Чешского телекоммуникационного управления (ČTÚ).

«Согласно закону, плата за эту услугу может взиматься, если она указана в договоре, и сумма сбора должна соответствовать фактическим затратам, которые поставщик услуг понес при возврате баланса», - пояснили сотрудники офиса.

Каждый оператор взимает различную сумму за возврат неиспользованного кредита. В O2 платят 199 крон, в Vodafone эта операция стоит 149 крон. Дешевле всего вернуть деньги в T-Mobile – там это стоит 118,98 крон.

Как сменить оператора?

Новые правила смены операторы применяются не только к новым контрактам, заключенным после 1 апреля, но и ко всем предыдущим. Каждый клиент должен иметь новый так называемый код подтверждения абонента для переноса телефонного номера.

С этим кодом и соответствующим запросом клиент должен обратиться к новому поставщику, на которого он хочет переключиться. У операторов теперь есть максимум два рабочих дня для переноса номера.

В то же время поправка к Закону привела к более значительному сокращению штрафных санкций в случае преждевременного расторжения срочного контракта. «В случае с физическими лицами - будь то потребители или физические лица, занимающиеся бизнесом, - с них можно взимать плату только в том случае, если срок действия контракта истекает в течение трех месяцев после его заключения. В таком случае договорная неустойка ограничивается 5% от суммы ежемесячных единовременных сумм, оставшихся до конца согласованного периода, а сумма платежа исчисляется из суммы, уплаченной в ходе договорных отношений», - говорится в сообщении.

Похожие новости

Инспекторы Государственного ветеринарного управления (SVS) из Южно-Моравского края обнаружили несколько серьезных нарушений правил хранения продуктов животного происхождения во время проверки ресторана в районе Зноймо. Среди них было хранение мяса
Всеобщая страховая медицинская компания (VZP) уже достигла предварительных договоренностей с десятками больниц о закрытии ненужных коек и укреплении других отделений. Изменения ожидают южночешские больницы или Главную университетскую больницу
Деревья в городах и поселках должны быть более защищены. Государство хочет, чтобы люди, компании и учреждения сажали новые деревья, а не вырубали их. Если это невозможно, они должны будут платить новый сбор. Власти предлагают это сделать в рамках
Чешские семьи располагают имуществом в среднем на 3,8 миллиона чешских крон. Люди, живущие в собственных домах, почти в восемь раз более обеспечены, чем те, кто снимает жилье. На стоимость недвижимости влияет рост цен на нее, которые лишь ненадолго
Менее чем через десять дней полицейские поймали разыскиваемого заключенного в окрестностях Плзни. Он сбежал с неохраняемого рабочего места в начале апреля, угнал пять машин, спровоцировал две аварии и уехал с бензоколонки, не заплатив.
Полиция разыскивает 14-летнюю украинскую девочку Полину Макарец, которая во вторник ушла из дома в Стржибро. Она до сих пор не вернулась и не дала о себе никаких сведений.
Поправка Сената, которая была одобрена Палатой депутатов во вторник в ускоренном порядке, призвана облегчить привлечение стоматологов из стран, не входящих в ЕС, к оказанию медицинской помощи в Чешской Республике. В связи с нехваткой стоматологов
Сенаторы, по предложению депутатов партий ODS и TOP 09, решили на заседании в среду не рассматривать вопрос о браке для всех или о партнерстве для однополых пар и пропустить законопроект через так называемый "дедлайн". Это означает, что законопроект
Немедленное увольнение без объяснения причин должно стать частью нового Трудового кодекса, считает ODS. ODS хочет продвинуть это предложение в нижней палате парламента, несмотря на противодействие со стороны своего партнера по коалиции KDU-ČSL.
Движение поездов на железнодорожной линии Прага-Бенешов на участке между Черчанами и Бенешовом было остановлено из-за упавших деревьев, которые также повредили воздушную линию. Чешские железные дороги (ČD) ввели альтернативный автобусный транспорт
Некоторые министры из STAN и Пиратов не согласны с запретом еще восьми производных каннабиса HHC. В своих комментариях к постановлению они призывают министерство здравоохранения добиваться системного решения. Закон о регулировании
Распространение коклюша не уменьшилось, несмотря на ожидания министерства здравоохранения, сделанные в марте. За последнюю неделю в стране прибавилось почти 1 500 пациентов, что является самым высоким показателем за неделю.