Торбен Мауритсен: датчанин, чей магазин заставляет покупать ненужное — и зарабатывает на этом миллиарды

В середине августа в Праге откроются первые магазины датской дисконтной сети Normal — в торговом центре Флора и в Галерии Бутовице. За успехом сети стоит предприниматель Торбен Эстергор Мауритсен, который тринадцать лет назад придумал концепцию магазина, где покупатель приходит за зубной пастой, а уходит с пятью лишними товарами — и с удовольствием.

Идея родилась у Мауритсена, уже имевшего опыт в бизнесе как основатель «скандинавского Amazon» Wupti. Вместе с деловым партнёром Бу Эвальдом Кристенсеном он в том же году открыл первый магазин Normal в датском Силькеборге, сделав ставку на известные брендовые товары — косметику, бытовую химию, сладости и вещи для дома — по низким ценам и с постоянно меняющимся ассортиментом.

Старт оказался удачным: уже через два года у сети было 25 магазинов и более 130 сотрудников, а ещё через год их количество утроилось. Важную роль в этом росте сыграл Андерс Хольх Повлсен, один из самых богатых датчан и владелец модной группы Bestseller (Джек & Джонс, Vero Мода), который вошёл в капитал компании примерно через год после её основания и постепенно стал её мажоритарным собственником. Это дало Normal не только деньги, но и мощную поддержку для экспансии за границу, начавшейся в 2017 году с Норвегии.

Сегодня сеть работает уже более чем в десятке стран Европы, включая Швецию, Нидерланды, Францию, Финляндию, Португалию, Испанию, Италию, Ирландию, а с этого года — Австрию и Словакию. В прошлом году Normal заработал 15,2 млрд датских крон (около 50 млрд крон), из которых почти 3 млрд крон составила чистая прибыль — рост выручки почти на треть по сравнению с позапрошлым годом.

Секрет успеха — в постоянно обновляемом ассортименте: каждый магазин предлагает около пяти тысяч товаров, и каждую неделю добавляется более сотни новинок. Часть ассортимента стабильна, часть меняется в зависимости от трендов и того, что сейчас популярно в соцсетях — покупатель никогда точно не знает, что найдёт внутри, и в этом главная магия бизнес-модели, придуманной Мауритсеном.