Ян Жак, керівник Dr. Max: аптеки — більше, ніж таблетки

Ян Жак уже три роки керує найбільшою аптечною мережею чехії Dr. Max та сестринською дистрибуційною компанією Via-Pharma. На Forbes Business Fest він розповів, як мережа з річним оборотом 32 мільярди крон планує перетворити аптеки з місць видачі ліків на повноцінні центри здоров'я.

Dr. Max, яка належить інвестиційній групі Penta, активно розширюється за межі чехії та словачціни. «Зараз ми вже працюємо в шести країнах», — розповів Жак. До традиційного для мережі польського ринку додалися Румунія, Сербія, а найостаннім часом мережа заходить і в Італію. За словами керівника компанії, саме акціонери з Penta мотивують команду стало зростати й розвивати бізнес.

Для зростання Dr. Max активно використовує технології — на складах компанія тестує автоматизацію та роботів, зокрема рішення чеського стартапу Brightpick, який сьогодні успішно працює і в СшА. «Я люблю технології і люблю пробувати нове», — зизнався Жак, який прийшов у Dr. Max вісім років тому на посаду CEO словацького підрозділу, а три роки тому став генеральним директором чеської мережі.

Головне стратегічне завдання Жак бачить у трансформації самої ролі аптек. «Я хотів би, щоб ми відійшли від історичної ролі аптек як місць із коробочками ліків і перетворилися на місце, куди приходять порадитися й проконсультуватись щодо свого стану здоров'я», — пояснив він, наводячи як приклад практику вакцинації в аптеках СшА.

Уже сьогодні мережа пропонує послуги профілактичної медицини, різні тести та забір аналізів, і цей напрям, за словами Жака, лише розвиватися. «Аптека — це, по суті, найдоступніша медична допомога, до якої звичайно можна дістатися за п'ятнадцять хвилин. І там має бути можливість порадитися щодо свого стану здоров'я», — підкреслив керівник Dr. Max.

Паралельно компанія випробовує й нові формати бізнесу. Майже два роки тому Dr. Max запустив бʼюті-концепцію та магазин Beauty by Dr. Max. Зараз у планах — формат Dr. Max Super, запозичений із Румунії: значно більші точки з розширеним набором послуг для клієнтів, які компанія хоче випробувати також у Словаччині та чехії.