Чеська торговельна інспекція (ČOI) у третьому кварталі 2026 року виклала штрафи, що набрали чинності, торговим мережам за недобросовісні практики, насамперед за фальшиві знижки. Найбільше заплатить Kaufland — 9,6 млн крон за чотирма штрафами. Загальна сума трохи нижча за рекордні майже 24 млн крон у другому кварталі цього року.
За даними інспекції, магазини нерідко продають товар із яскравими червоними цінниками та написом «акція», хоча асортимент не відповідає правилам знижок, а подекуди ціна навіть зростала.
Під час перевірки в магазині в Чеському Тешині Kaufland пропонував контейнер для перекусів Curver за 79,90 крони з червоним цінником і позначкою «З нашої акції». Інспектори з’ясували, що товар продавався за тією самою ціною понад місяць, а раніше його в асортименті не було взагалі. Знижки не було, хоча цінник створював таке враження.
В іншому випадку, в Новому Борі, жіноча футболка в «акції» насправді подорожчала зі 129,90 до 149,90 крони. В Остраві мережа заманювала відсотковою знижкою та написом «дешевше» на товар, який за вказаною «колишньою» ціною продавала ще чотири місяці тому.
Найбільші штрафи: Kaufland — 2,9 млн, 2,7 млн і двічі по 2 млн крон; Penny Market — 2,45 млн і 1,8 млн; BILLA — 950 тис.; Tesco Stores — 900 тис.; Lidl — 750 тис.; Albert — 700 тис. крон.
Представниця Kaufland Рената Майерл пояснила, що за величезної кількості цінників можлива адміністративна помилка або людський фактор, а наміру обманути покупців немає. За її словами, закон докладно не регулює тривалість акцій і вигляд цінників, тому компанія не завжди погоджується з трактуванням наглядових органів і думає про незалежну оцінку.
Цінники, що створюють хибне враження знижки, за даними інспекції, використовував і Penny Market, наприклад, у магазині у Веселі-над-Лужніцею, де над полицями висів ще й кубик із позначкою про акцію.
Голова Спілки захисту споживачів Ондржей Зеленка вважає, що розмір штрафів мережі явно не відлякує. «Якщо подібні порушення повторюються, доречно спитати, чи не вигідна деяким торговцям така подача цін попри штрафи», — сказав він, пославшись на виручку мереж: у Kaufland, який має в Чехії 149 магазинів, вона торік становила майже 80 млрд крон, а чистий прибуток — 3,19 млрд.
Правила знижок єдині для всього ЄС уже три роки: продавець зобов’язаний указувати найнижчу ціну за 30 днів до знижки й рахувати знижку від неї. На практиці часто інакше: колишньої ціни немає або вона надрукована дрібним шрифтом. Продавці відмовилися від частини хитрощів, але максимальний штраф для мережі за недобросовісні практики — п’ять млн крон; ČOI застосувала його вперше у другому кварталі цього року, оштрафувавши Penny Market.
Джерело: novinky.cz