22 июля 2025, 07:00 Чехия

Фальшивые скидки заполонили магазины: как торговые сети вводят в заблуждение и кто получил самые крупные штрафы

Чехи по-прежнему обожают скидки, но всё чаще становятся жертвами недобросовестных торговых практик. По данным Чешской торговой инспекции (ČOI), уже в первом квартале 2025 года зафиксировано рекордное количество нарушений — магазины массово обманывают покупателей, указывая вымышленные «первоначальные» цены, завышая скидки или предлагая разные цены разным группам клиентов. Лидером по штрафам стал Penny Market, которому выписано почти 17 миллионов крон.

Скидки по-европейски: закон есть, но его нарушают

Согласно постановлению Европейского суда 2022 года, если магазин указывает скидку, она должна быть рассчитана от самой низкой цены за последние 30 дней. Однако, как отмечает представитель ČOI Франтишек Котурба, даже после многочисленных проверок магазины продолжают игнорировать эти правила.

Самые крупные штрафы за I квартал 2025 года:

Каждый второй магазин — с нарушениями

В первом квартале ČOI провела 551 проверку, из которых 324 закончились выявлением нарушений — это почти 60 %. Для сравнения: в 2024 году нарушения фиксировались в 45 % случаев. Чаще всего продавцы указывали неправильную «базовую» цену, нарушая §12a закона о защите прав потребителей. Также были обнаружены случаи недостоверной рекламы, обмана при расчёте и другие нарушения.

Всего за первые три месяца 2025 года ČOI наложила 105 штрафов на сумму 18,5 миллиона крон. Наиболее строгий штраф — 4 миллиона — получил Penny Market за повторные обманы потребителей.

Почему мы на это ведёмся?

Исследование Центра изучения общественного мнения показывает: 90 % чехов хотя бы изредка следят за акциями и скидками. Почти 60 % совершают покупки именно потому, что товар якобы «по акции». Активнее всего это делают молодые люди до 40 лет, а также студенты и предприниматели.

Карточки, за которые мы расплачиваемся личными данными

Особое внимание эксперты обращают на двойную ценовую политику — когда скидки доступны только владельцам клубных карт или мобильных приложений. По мнению Эдуарды Хекшовой из организации dTest, такие схемы превращают личные данные покупателей в товар: «Потребители платят за скидки своей приватностью. Компании собирают подробную информацию о покупательском поведении, чтобы использовать её для рекламы или даже перепродавать».

Пока в Чехии это не регулируется. В отличие от, например, Великобритании, где антимонопольное ведомство уже изучает такие схемы. В Чехии же ни ČOI, ни антимонопольное ведомство не имеют чёткого мандата на проверку бонусных программ. Однако Управление по защите персональных данных пообещало уделить этому вопросу больше внимания.

Что дальше? Инспекции будут жёстче

ČOI планирует усилить контроль — не только в супермаркетах, но и в онлайн-магазинах, особенно во время массовых акций вроде Black Friday и Cyber Monday. «Инспекция и дальше будет строго следить за выполнением обязательств продавцов при объявлении скидок», — заявил Котурба.

Пока магазины наживаются на доверчивости покупателей, а реальные скидки оказываются лишь маркетинговыми трюками, внимательность и знание правил — единственное, что помогает не переплачивать за «акции».

Похожие новости

В это воскресенье, 28 сентября, Чехия отмечает День государственной независимости. По закону в этот день большинство крупных магазинов останется закрытым. Речь идёт о торговых точках с площадью более 200 квадратных метров — супермаркетах
Во время предвыборной встречи в городе Стржибро (Таховский район) бывший премьер-министр Чехии и лидер движения ANO Андрей Бабиш резко высказался о проблеме нелегальной миграции. Он пообещал, что если его партия вернётся к власти
В Чехии предлагают создать новый орган по предотвращению коррупцииПредседатель парламентской фракции Пиратской партии Якуб Михалек предложил преобразовать нынешнее Управление по надзору за финансами политических партий и движений в новый орган
На территории Чехии зафиксировано появление нового смертельно опасного наркотика, который сочетает в себе перветин и фентанил. Об этом официально сообщил Национальный мониторинговый центр по наркотикам и зависимостям на сайте правительства.
Пражская полиция объявила в розыск 40-летнего пациента, который в субботу днём совершил побег из психиатрической больницы в районе Бохнице, выпрыгнув из окна на первом этаже. Мужчина находится в тяжёлом психическом состоянии
Через год с небольшим жителей Чехии — особенно сельских районов — ждёт ощутимый удар по кошельку. Новые углеродные квоты (emisní povolenky), которые вступят в силу во всей Евросоюзной зоне, приведут к росту цен на отопление газом и углём
Хотя прогноз на выходные слегка ухудшился, по сравнению с недавней серией дождливых и хмурых дней Чехию всё же ожидает заметное потепление. И, возможно, это последняя возможность в этом году по-настоящему насладиться тёплым осенним воздухом.
Заказать кружку пива в чешской пивной стало заметно дороже — и не просто по ощущениям. Согласно данным системы Dotykačka, с 2019 года цена на разливную «двенадцатку» выросла с 39 до 61,50 кроны — на более чем 55 %. Для сравнения: в магазинах
Для большинства чехов пенсия — не пугающее событие, а долгожданное облегчение. Согласно новому исследованию, проведённому агентством Response Now по заказу Generali penzijní společnost, более 60 % людей старше 55 лет рассматривают выход на пенсию
В одном из населённых пунктов Вышковского района произошёл курьёзный, но в то же время опасный случай. 24-летний местный житель, находясь под воздействием алкоголя и наркотиков, угнал коммунальную газонокосилку и устроил на ней безумную поездку
Осень окончательно вступила в свои права. После последнего тёплого уик-энда погода в Чехии остаётся пасмурной и сырой. Самым холодным и мокрым днём недели станет четверг, когда дожди накроют всю страну.
Сильный ветер, который обрушился на Чехию в среду и продолжался ночью на четверг, оставил без электричества около 17 500 клиентов компании ČEZ. Больше всего отключений зафиксировано в районах Семилы, Рыхнов-над-Кнежной и на Оломоуцкой области.