22 июля 2025, 07:00 Чехия

Фальшивые скидки заполонили магазины: как торговые сети вводят в заблуждение и кто получил самые крупные штрафы

Чехи по-прежнему обожают скидки, но всё чаще становятся жертвами недобросовестных торговых практик. По данным Чешской торговой инспекции (ČOI), уже в первом квартале 2025 года зафиксировано рекордное количество нарушений — магазины массово обманывают покупателей, указывая вымышленные «первоначальные» цены, завышая скидки или предлагая разные цены разным группам клиентов. Лидером по штрафам стал Penny Market, которому выписано почти 17 миллионов крон.

Скидки по-европейски: закон есть, но его нарушают

Согласно постановлению Европейского суда 2022 года, если магазин указывает скидку, она должна быть рассчитана от самой низкой цены за последние 30 дней. Однако, как отмечает представитель ČOI Франтишек Котурба, даже после многочисленных проверок магазины продолжают игнорировать эти правила.

Самые крупные штрафы за I квартал 2025 года:

Каждый второй магазин — с нарушениями

В первом квартале ČOI провела 551 проверку, из которых 324 закончились выявлением нарушений — это почти 60 %. Для сравнения: в 2024 году нарушения фиксировались в 45 % случаев. Чаще всего продавцы указывали неправильную «базовую» цену, нарушая §12a закона о защите прав потребителей. Также были обнаружены случаи недостоверной рекламы, обмана при расчёте и другие нарушения.

Всего за первые три месяца 2025 года ČOI наложила 105 штрафов на сумму 18,5 миллиона крон. Наиболее строгий штраф — 4 миллиона — получил Penny Market за повторные обманы потребителей.

Почему мы на это ведёмся?

Исследование Центра изучения общественного мнения показывает: 90 % чехов хотя бы изредка следят за акциями и скидками. Почти 60 % совершают покупки именно потому, что товар якобы «по акции». Активнее всего это делают молодые люди до 40 лет, а также студенты и предприниматели.

Карточки, за которые мы расплачиваемся личными данными

Особое внимание эксперты обращают на двойную ценовую политику — когда скидки доступны только владельцам клубных карт или мобильных приложений. По мнению Эдуарды Хекшовой из организации dTest, такие схемы превращают личные данные покупателей в товар: «Потребители платят за скидки своей приватностью. Компании собирают подробную информацию о покупательском поведении, чтобы использовать её для рекламы или даже перепродавать».

Пока в Чехии это не регулируется. В отличие от, например, Великобритании, где антимонопольное ведомство уже изучает такие схемы. В Чехии же ни ČOI, ни антимонопольное ведомство не имеют чёткого мандата на проверку бонусных программ. Однако Управление по защите персональных данных пообещало уделить этому вопросу больше внимания.

Что дальше? Инспекции будут жёстче

ČOI планирует усилить контроль — не только в супермаркетах, но и в онлайн-магазинах, особенно во время массовых акций вроде Black Friday и Cyber Monday. «Инспекция и дальше будет строго следить за выполнением обязательств продавцов при объявлении скидок», — заявил Котурба.

Пока магазины наживаются на доверчивости покупателей, а реальные скидки оказываются лишь маркетинговыми трюками, внимательность и знание правил — единственное, что помогает не переплачивать за «акции».

Похожие новости

Любители жарких дней будут разочарованы: ближайшие дни принесут похолодание и дожди, а долгосрочный прогноз обещает нестабильную и прохладную погоду вплоть до середины августа.
Вечером в понедельник спасатели в городе Рожтоки под Прагой экстренно выехали по вызову из-за подозрения на симптомы менингита у группы иностранных студентов. Один из них госпитализирован в пражской больнице Мотол, его состояние врачи
Чешская почта (Česká pošta) или любой другой держатель почтовой лицензии сможет получать от государства компенсацию чистых расходов на предоставление базовых услуг в размере до двух миллиардов крон в год. Это на полмиллиарда больше
В Чехии стремительно распространяется гепатит А — так называемая «болезнь грязных рук».
Чешский премьер-министр Петр Фиала (ODS) во время визита в Берлин заявил, что Чехия понимает необходимость временных пограничных проверок Германии, но подчеркнул, что устойчивое решение миграционных проблем возможно только на международном уровне.
Вечером в понедельник, 21 июля, в городе Розтоки у Праги произошла масштабная мобилизация медиков, полиции и пожарных. В одном из общежитий на площади Тырша врачи экстренно обследуют около 80 человек с подозрением на менингит типа B.
После знойных выходных с температурой выше 30 градусов в Чехии наступает резкая перемена погоды. По данным Чешского гидрометеорологического института (ČHMÚ), на этой неделе ожидается постепенное похолодание, больше облаков и осадки.
Субботний вечер в Устецком крае обернулся трагедией. Спасатели в течение короткого времени выезжали сразу на два вызова по случаям утопления — сначала в районе Литомержице, затем в городе Мост. К сожалению, в обоих случаях помощь прибыла слишком
Полиция срочно разыскивает 65-летнего Рихарда Козлика из села Литень в Бероунском крае. Мужчина ушёл из дома в неизвестном направлении и до сих пор не вернулся. Его жизнь может быть в серьёзной опасности — у него тяжёлая форма умственной отсталости
В воскресенье утром на железнодорожном вокзале в чешском городе Хеб произошёл серьёзный инцидент: 35-летнего мужчину, который выполнял работы на крыше вагона, ударило током от контактной сети. Он получил тяжёлые ожоги и был экстренно доставлен
Во Фридланте-над-Остравицей (район Фридек-Мистек) мужчину укусил шершень — и у него началась серьёзная аллергическая реакция. Несмотря на ухудшение состояния, он успел сам вызвать скорую помощь.
Онлайн-знакомства теряют популярность. Если ещё в 2022 году приложение Tinder насчитывало около 75 миллионов активных пользователей в месяц, то в 2023-м их стало на 20% меньше. Пик активности пришёлся на пандемию, когда за премиум-доступ платили