13 июля 2018, 08:25 Чехия

В Чехии воров в магазинах будут ловить «умные стеллажи» и роботы-полицейские

В торговом доме на Водичковой улице гостей уже в августе будет встречать автоматический администратор, а в бизнес-центре на Летнянах в тестовом режиме работает робот-охранник. Звучит как фантастика, но это реальность — внедрением интеллектуальных систем занялась крупнейшая охранная компания в Чехии.

Торговые центры хотят сделать покупки максимально простыми и удобными для посетителя. Устанавливаются кассы самообслуживания, а с недавних пор и специальные сканеры Scan & Shop - вы кладёте товар в корзину, а на кассе с карты списывается нужная сумма. Надо ли говорить, что воры тоже ищут возможности воспользоваться нововведениями.

Охранная фирма M2C контролирует 80% чешских торговых центров. Это, к примеру, Новый Смихов в Праге, Ваньковка в Брно и Олимпия в Пльзене. По данным компании в 2017 году они зафиксировали 18 040 случаев краж и правонарушений на охраняемых объектах. В 2016 их было 15 700, но это не значит, что красть стали больше — просто M2C совершенствует методы работы.

Смарт-стеллажи следят за своим товаром


Полиция отдельно не фиксирует кражи в ТЦ, тем более ценна статистика M2C. 18 000 краж за год — 50 в день — как их избежать?

Касса самообслуживания работает хотя бы по принципу взвешивания товара, сверяя соответствие отмеченных на дисплее товаров с теми, что клиент оплачивает. Уследить за покупателем со сканером Scan & Shop тяжелее.

«Мы имеем дело с технологией смарт-стеллажей, которые сами контролируют наличие товаров на своих полках и сравнивают эти данные с количеством оплаченных товаров. Если товар «утерян» — это становится известно в реальном времени. Пока что эта технология не получила широкого распространения, но будущее за ней», — говорит начальник департамента торговых центров M2C Ярослав Зубек.

На сленге охранников товары, которые часто воруют называются «чувствительные». Умный стеллаж запрограммирован таким образом, что как только кто-то берёт с полки «чувствительный» товар, например, дорогой алкоголь, в его сторону поворачиваются камеры слежения, чтобы задокументировать факт. То же самое может быть сделано, если кто-то берёт с полки большее количество товара, чем оплатил.

Тот же вес, другая цена


Наверное, самой большой проблемой сейчас является, так называемое, «количественное мошенничество». Покупатель сканирует одно количество товара, а в корзину кладёт большее или товар дороже по цене. В суматохе на кассе это не всегда замечают, а если и замечают — клиент всегда может сказать, что ошибся.

«Маленькие, но дорогие товары, более популярны у воров, чем большие и дорогие. Вору гораздо легче украсть дорогой шоколад, чем плазменный телевизор», — говорят в охранной фирме.

При этом уловки, на которые воры шли несколько лет назад кажутся сегодня простоватыми. Как, впрочем, и методы противодействия им. Службы безопасности полагались на «армию» охранников в торговом зале, а в каждом магазине имелся свой центр видеонаблюдения.

Сегодня всё намного эффективнее. «Мы предоставляем удалённое видеонаблюдение, в операционном центре находится несколько человек, по-настоящему хорошо обученных, знающих психологию магазинного вора», — объясняет Зубек.

И наконец, есть уже упомянутый робот-охранник, которого тестируют в Летнянах. Его зовут SAM и это разработка компании Robot Security Systems. Он пока не передвигается, но уже отслеживает закрытие\открытие дверей, угрозу пожара, а также может быть усовершенствован системой распознавания лиц.

Похожие новости

Еще недавно ожидание курьера дома было обычным делом для большинства жителей Чехии. Сегодня всё иначе: более 70% покупателей теперь предпочитают самостоятельно забирать посылки из выдачных боксов или пунктов выдачи. Это подтверждают
Медицинская помощь в приграничных регионах Чехии и Словакии станет оперативнее — страны подписали рамочное соглашение, позволяющее спасателям обеих стран оказывать помощь и перевозить пациентов на территории соседнего государства
Болезнь, перелом, повреждённый багаж или разбитая ваза в гостиничном номере — список неприятностей, которые могут подстерегать в поездке, весьма широк. От многих из них может спасти туристическая страховка, но только при соблюдении определённых
Жара, охватившая Европу в конце июня и начале июля, переписала климатическую историю многих стран. Температура во многих регионах превышала 40 °C, а ночью столбик термометра местами не опускался даже ниже 30 °C. Волну аномальной жары
После масштабного отключения электричества в пятницу жители Чехии могут рассчитывать на компенсации от страховых компаний. В некоторых случаях страховка покрывает убытки от испорченных продуктов в холодильниках и морозильниках, а также ущерб
В Чехии растет число людей, которые устраиваются на работу через нелегальные кадровые агентства. Об этом предупреждает Ассоциация поставщиков персональных услуг. За заманчивыми обещаниями легкого заработка скрываются серьезные риски
В Чехии за последние десять лет резко увеличилось количество таксистов. Особенно заметен этот рост в Праге, где число выданных водительских лицензий для работы в такси выросло в несколько раз, и с каждым годом увеличивается количество машин
Вечером пятницы в популярном туристическом месте — карьере Великая Америка в районе Бероун — была обнаружена мёртвая женщина. Обстоятельства её гибели пока не установлены. Полиция рассматривает различные версии, включая несчастный случай
Вечером, спустя несколько часов после начала одного из крупнейших отключений электричества в Чехии за последние годы, компания ČEPS успешно завершила ремонт линии высокого напряжения V411. Авария произошла в пятницу, вызвав массовый блэкаут
В пятницу около полудня Чехия оказалась охвачена масштабным блэкаутом. Электричество отключилось в Праге, а также в ряде других городов, включая Либерец, Градец-Кралове, Усти-над-Лабем и Колин. Нарушения электроснабжения вызвали серьезные перебои
Лидер оппозиционного движения ANO Андрей Бабиш объявил о намерении включить в свою предвыборную программу строительство новой, современной больницы. По его словам, с момента Бархатной революции в Чехии не было построено ни одного нового госпиталя
По всей Чехии в последние недели наблюдают за редким гостем — диким лосем. Его путь пролегает через реки, дороги и деревни. Видео с могучим животным, переходящим шоссе или бредущим по пруду, уже распространились по соцсетям.