Технические проблемы в банкинге České spořitelny: Сервисы восстановлены

Интернет-банкинг и мобильное приложение George от České spořitelny снова работают. В понедельник утром оба сервиса столкнулись с техническими проблемами. Крупнейший банк Чехии заявил, что причина сбоя пока анализируется, но ничто не указывает на внешнюю атаку.

Неожиданный сбой и быстрые меры

"George скоро вернется." Такое уведомление увидели клиенты, пытавшиеся войти в мобильное приложение George в понедельник утром. На веб-версии ситуация была аналогичной.

Пресс-секретарь банка, Франтишек Боуч, подтвердил для Novinky.cz, что сбой в работе интернет-банкинга и мобильного приложения был зафиксирован с 9:20 утра.

"На данный момент George доступен, однако мы всё ещё фиксируем задержки при загрузке приложения и истории транзакций. Мы делаем всё возможное, чтобы банкинг стал доступен всем нашим клиентам как можно скорее. Технические проблемы не повлияли на возможность оплаты картой. Приносим извинения за возникшие трудности с доступом к банкингу," — сообщил Боуч для Novinky.cz около 10:30 утра.

Полное восстановление сервиса

К 12 часам дня банку удалось полностью устранить проблему. "George на вебе полностью функционален примерно с 10:00 утра. George в мобильном приложении полностью функционирует примерно с 12:00. Благодарим за терпение," — сообщила České spořitelna на платформе X.

Причина сбоя пока неизвестна. "Мы анализируем причину в данный момент. Пока нет никаких указаний на внешнюю атаку," — добавил пресс-секретарь.

Текст: редакция Around Prague