Олівер Длоугі скоротив штат Kiwi.com учетверо, утричі наростив виручку

Засновник чеського онлайн-сервісу з продажу авіабілетів Kiwi.com Олівер Длоугі провів радикальну перебудову компанії: штат скоротився з півтори тисячі співробітників до менш ніж чотирьохсот, а виручка бізнесу водночас зросла втричі. Головним інструментом трансформації став штучний інтелект, який узяв на себе значну частину рутинних завдань.

Свою першу компанію Skypicker Длоугі колись запускав у старій віллі в Брно. Сьогодні Kiwi.com, що виросла з неї, — помітний гравець на глобальному ринку продажу авіабілетів. Але шлях до нинішніх показників виявився нелегким: за словами підприємця, компанію довелося залишити не лише слабким співробітникам, а й справді талановитим і розумним фахівцям.

Длоугі визнає, що саме ШІ дозволив йому заощадити не лише на фонді оплати праці, а й — що для нього важливіше — на часі. Замість виснажливих багатогодинних нарад з колегами підприємець тепер віддає перевагу вирішенню робочих питань за кухлем пива, довіривши рутину алгоритмам.

Історія Kiwi.com показує, як штучний інтелект змінює саму структуру технологічних компаній: там, де раніше потрібні були сотні рук, тепер справляються десятки фахівців, озброєних новими інструментами. При цьому бізнес не просто вижив після скорочень — він зріс у кілька разів, що робить кейс Длоугі одним з найпоказовіших прикладів ШІ-трансформації в чеському технологічному секторі.