Співбесіда зі ШІ: кандидатка в дитсадок відкликала свою заявку

В’єтнамсько-австралійська письменниця й журналістка Джизель О-Нгієн Нгуєн відкликала заявку на роботу в дитячому садку після того, як співбесіду з нею провела не людина, а ШІ-асистент. Про це вона розповіла виданню Guardian. Для неї це був перший досвід спілкування зі штучним інтелектом замість рекрутера.

Нгуєн вчиться на педагогиню і після першого курсу вирішила влаштуватися в дитячий садок при неприбутковій організації. Вона чула про інтерв’ю зі ШІ та їхні вади — від деморалізації до ризику дискримінації, але все одно не була до цього готова. «Початковий ентузіазм від того, що я потрапила до короткого списку, швидко згас, коли я дізналася, що співбесіду зі мною проводитиме ШІ-асистент», — розповіла вона.

«Голос без тіла»

Вона охайно вдягнулася, прибрала в кімнаті й почала відеодзвінок. «Пролунав голос без тіла, привітав мене на ім’я. Було дивно бачити на екрані лише себе в маленькому віконці, коли з іншого боку немає нікого живого». Заздалегідь їй письмово повідомили, що на запитання можна взяти паузу й подумати. Коли вона так і зробила, її одразу виключили зі співбесіди, і їй довелося пробувати знову.

Наприкінці ШІ спитав, чи є в неї запитання. Вони були, але асистент відповів за шаблоном — тим, що й так указано в оголошенні, — і порадив звернутися по роз’яснення до менеджера. «Це виглядало трохи іронічно», — сказала Нгуєн.

Відповіді так і не було

Організація пообіцяла переглянути відео та повідомити про рішення. Нгуєн з’ясувала, що думають інші люди в цій сфері: багато хто не міг повірити, що саме в турботі про дітей працівників шукають за допомогою ШІ. «Дуже принизливо, коли на співбесіді на найлюдянішу професію, яку я знаю, тебе допитує ШІ», — зізналася вона.

Через відчуття приниження вона вирішила забрати заявку й навіть надіслала організації листа з поясненням. Понад місяць по тому відповіді вона так і не отримала.

Гід Around Prague на цю тему: Робота в Празі та Чехії

Around Prague за матеріалами novinky.cz