Собеседование с ИИ: кандидатка в детсад отозвала свою заявку

Вьетнамско-австралийская писательница и журналистка Джизель О-Нгиен Нгуен отозвала заявку на работу в детском саду после того, как собеседование с ней провёл не человек, а ИИ-ассистент. Об этом она рассказала изданию Guardian. Для неё это был первый опыт общения с искусственным интеллектом вместо рекрутера.

Нгуен учится на педагога и после первого курса решила устроиться в детский сад при некоммерческой организации. Она слышала об интервью с ИИ и об их недостатках — от деморализации до риска дискриминации, но всё равно не была готова. «Первоначальный энтузиазм от того, что я прошла в короткий список, быстро угас, когда я узнала, что собеседовать меня будет ИИ-ассистент», — рассказала она.

«Голос без тела»

Она аккуратно оделась, прибралась в комнате и начала видеозвонок. «Раздался голос без тела, поприветствовал меня по имени. Было странно видеть на экране только себя в маленьком окне, когда с другой стороны никого живого нет». Заранее ей письменно сообщили, что на вопрос можно взять паузу и подумать. Когда она так и сделала, её сразу исключили из собеседования, и ей пришлось пробовать заново.

В конце ИИ спросил, есть ли у неё вопросы. Они были, но ассистент ответил по шаблону — тем, что и так указано в объявлении, — и посоветовал обратиться за разъяснениями к менеджеру. «Это выглядело немного иронично», — сказала Нгуен.

Ответа так и не было

Организация пообещала просмотреть видео и сообщить о решении. Нгуен выяснила, что думают другие люди в этой сфере: многие не могли поверить, что именно в заботе о детях сотрудников ищут с помощью ИИ. «Очень унизительно, когда на собеседовании на самую человечную профессию, которую я знаю, тебя допрашивает ИИ», — призналась она.

Из-за чувства унижения она решила забрать заявку и даже отправила организации письмо с объяснением. Больше чем через месяц ответа она так и не получила.

Гид Around Prague по теме: Работа в Праге и Чехии

Around Prague по материалам Novinky.cz