Супердотація в Чехії: бюро праці завалило людей запитами на документи

Чеські благодійні організації критикують бюро праці за те, як воно оформлює «супердотацію» (superdávku): клієнтів багато разів просять знову принести документи, які вони вже подали, а виплати затримуються на місяці. Нова виплата замінила допомогу на житло, прожитковий мінімум і дитячі надбавки. За словами представників організацій, найбільше постраждали найуразливіші люди.

Десять запитів на одні й ті самі папери

Габріела Хендлова з центру Rubikon Centrum розповідає, що клієнти отримують повторні вимоги донести те, що давно надано. «Це трапляється й по десять разів, люди фрустровані», — каже вона. Працівники бюро праці, за її словами, не можуть пояснити, чому так виходить.

Ще одна проблема — цифрові бар’єри. Заяву на супердотацію подають через застосунок «Йенда», і користуватися ним доводиться навіть тим, хто не вміє працювати з інтернетом. Один дуже літній чоловік, якому важко ходити, подав заяву в червні й близько дванадцяти разів їздив до бюро праці, а гроші отримав лише в жовтні.

Схожі скарги лунають і від інших організацій. Катержина Сегнуткова з празького відділення організації «Надія» повідомляє, що затягнуті строки підривають у клієнтів віру в можливість отримати системну допомогу: вони місяцями чекають рішення й постійно щось докладають, а їхнє становище не покращується. Плзеньська організація Tady a teď, яка допомагає людям у бідності, попереджає, що ті, хто нещодавно отримав житло, а також люди, які живуть у нестабільних умовах, ризикують залишитися без даху над головою. За словами Ондржея Новака, люди стикаються з цифровими бар’єрами та затримками виплат.

Незнайомці в одній кімнаті — одна родина

Окрема претензія стосується притулків. Абсолютно сторонніх людей, які живуть в одній кімнаті, під час розрахунку вважають єдиним домогосподарством, хоча здебільшого вони раніше не були знайомі й ведуть окремий бюджет. За словами Мікулаша Оплетала з Платформи за соціальне житло, це абсурд: виплати виходять надзвичайно низькими, їх не вистачає на оплату проживання, і платити доводиться зі скромного прожиткового мінімуму. Тоді на їжу чи ліки грошей може не лишитися.

Перерахунок, який не встигають зробити

Додаткове навантаження — перерахунок уже призначених супердотацій. У жовтні змінилися нормативи, що обмежують частину виплати на житло, а також прожитковий мінімум, який бере участь у розрахунку. Раніше нормативи залежали від розміру міста чи села, де живе отримувач, тепер їх встановлено окремо для кожного округу. За даними міністерства праці та соціальних справ, мета — не допустити надто низьких сум: «Результат — виплата, яка відповідає тому, скільки люди реально платять за житло», — заявив на початку листопада міністр Алеш Юхелка (ANO).

За словами Хендлової, бюро праці повідомило організаціям, що не встигне зробити перерахунок вчасно. Водночас самі організації, працюючи разом із клієнтами, вже на межі можливостей. Бюро праці та міністерство до публікації матеріалу не відповіли на запитання, чи відбудеться перерахунок у строк і як це позначиться на отримувачах.

Around Prague за матеріалами novinky.cz