Супердотация в Чехии: бюро труда завалило людей запросами

Чешские благотворительные организации критикуют бюро труда за то, как оно оформляет «супердотацию» (superdávku): клиентов по много раз просят снова принести документы, которые они уже сдали, а выплаты задерживаются на месяцы. Новая выплата заменила пособие на жильё, прожиточное пособие и детские надбавки. По словам представителей организаций, пострадали в первую очередь самые уязвимые люди.

Десять запросов на одни и те же бумаги

Габриэла Хендлова из центра Rubikon Centrum рассказывает, что клиентам приходят повторные требования донести то, что давно предоставлено. «Это происходит и по десять раз, люди фрустрированы», — говорит она. Сотрудники бюро труда, по её словам, не могут объяснить, почему так происходит.

Ещё одна проблема — цифровые барьеры. Заявление на супердотацию подаётся через приложение Йенда, и пользоваться им приходится даже тем, кто не умеет работать с интернетом. Один очень пожилой мужчина, которому тяжело ходить, подал заявление в июне и около двенадцати раз ездил в бюро труда, а деньги получил только в октябре.

Похожие жалобы звучат и от других организаций. Катержина Сегнуткова из пражского отделения организации Надежда сообщает, что затянутые сроки подрывают у клиентов веру в возможность получить системную помощь: они месяцами ждут решения и постоянно что-то досдают, а их положение не улучшается. Плзеньская организация Tady a teď, помогающая людям в бедности, предупреждает, что тем, кто недавно получил жильё, а также живущим в нестабильных условиях, грозит потеря крыши над головой. По словам Ондржея Новака, люди сталкиваются с цифровыми барьерами и задержками выплат.

Незнакомцы в одной комнате — одна семья

Отдельная претензия касается приютов. Совершенно посторонних людей, которые живут в одной комнате, при расчёте считают единым домохозяйством, хотя чаще всего они раньше не были знакомы и ведут отдельный бюджет. По словам Миколаша Оплетала из Платформы за социальное жильё, это абсурд: выплаты получаются крайне низкими, из них не хватает оплатить проживание, и платить приходится из скромного прожиточного минимума. Тогда на еду или лекарства может не остаться.

Пересчёт, который не успевают сделать

Дополнительная нагрузка — пересчёт уже назначенных супердотаций. В октябре изменились нормативы, ограничивающие часть выплаты на жильё, а также прожиточный минимум, который участвует в расчёте. Раньше нормативы зависели от размера города или деревни, где живёт получатель, теперь они установлены отдельно для каждого округа. По данным министерства труда и соцвопросов, цель — не допустить слишком низких сумм: «Результат — выплата, соответствующая тому, сколько люди реально платят за жильё», — заявил в начале ноября министр Алеш Юхелка (ANO).

По словам Хендловой, бюро труда сообщило организациям, что не успеет сделать пересчёт вовремя. При этом сами организации, работая вместе с клиентами, уже на пределе возможностей. Бюро труда и министерство до публикации материала не ответили на вопросы, состоится ли пересчёт в срок и как это отразится на получателях.

Around Prague по материалам novinky.cz