Чтобы получить посылку из Zásilkovna, дождитесь SMS, e-mail или уведомления в приложении с шестизначным кодом, затем заберите заказ в постамате Z-BOX (работает 24/7) или на выдачном пункте (výdejní místo). В Z-BOX код вводится на клавиатуре — паспорт или другой документ не нужен. Ниже — полная инструкция 2026 года по всем основным сервисам доставки в Чехии: Zásilkovna, Balíkovna, Alzabox, PPL ParcelShop и Česká pošta — как забрать заказ, отправить свою посылку и сколько это стоит.
Zásilkovna (часть группы Packeta) — самая крупная сеть в стране: более 10 000 точек выдачи, из них свыше 5 600 самообслуживаемых постаматов Z-BOX. Именно этот вариант доставки по умолчанию предлагает большинство чешских интернет-магазинов при оформлении заказа.
Когда заказ доставлен, приходит уведомление с кодом. Забрать можно двумя способами:
Это партнёрские магазины, киоски и почтовые точки. Назовите сотруднику код из SMS/e-mail и имя получателя. Документ обычно не требуется, но кассир может попросить его при наложенном платеже или дорогой посылке — держите под рукой на всякий случай.
Здесь легко потерять заказ, поэтому запомните базовые цифры на 2026 год:
В предрождественский сезон (ноябрь–декабрь) сроки короче — на выдачных пунктах обычно 5 дней. Продлить хранение бесплатно можно в приложении, в веб-трекинге или через чат-бот. Если посылку не забрать вовремя, она уходит обратно отправителю. Актуальный срок по конкретному заказу всегда указан в уведомлении — сверяйтесь с ним.
Для частных лиц работает тариф «Mezi námi». Оформите отправление в приложении: заполните данные получателя, оплатите, разборчиво напишите на упаковке шестизначный подающий код и имя получателя, затем в течение 5 дней отнесите на пункт приёма или вложите в Z-BOX. Минимальный размер посылки — 10×7×1 см, стандартный максимум — 60×45×35 см и до 5 кг; для крупногабарита действует лимит до 15 кг.
| Отправка через Zásilkovna (частные лица, 2026) | Цена |
|---|---|
| На výdejní místo или Z-BOX, до 5 кг | от 89 Kč |
| На адрес, до 5 кг | от 129 Kč |
| Крупногабарит 5–15 кг | от 149 Kč |
| Доплата за наложенный платёж (dobírka) | +26 Kč |
Цены периодически меняются (в 2026 году уже было повышение) — перед отправкой сверьтесь с калькулятором на zasilkovna.cz.
Balíkovna — сервис Чешской почты с сетью свыше 9 000 точек: собственные почтовые отделения, партнёрские магазины и постаматы. Забрать посылку просто: назовите имя и код из SMS или e-mail. Документ не нужен, поэтому заказ может получить и третье лицо, которому вы передадите код.
Удобный момент: посылки Balíkovna теперь можно забирать и в постаматах Alzabox — приходит SMS с кодом, который вводится на дисплее бокса (если код с буквами, нажмите «ABC» для полной клавиатуры). Хранение в боксе — обычно 2 рабочих дня.
Отправка выгодна зарегистрированным пользователям: балик до 5 кг стоит от 79 Kč, для незарегистрированных — примерно на 10 Kč дороже. С 1 апреля 2026 года тарифы Balíkovna и Чешской почты выросли, поэтому итоговую сумму уточняйте в актуальном ценнике на balikovna.cz.
Постаматы Alzabox — это прежде всего выдача заказов из магазина Alza, но сеть открыта и для других перевозчиков. После доставки приходит авторизационный код в SMS, e-mail и раздел «Moje Alza». Способы забрать:
Срок хранения зависит от конкретного бокса, чаще всего до 2 дней — точный указан в вашем уведомлении. С 2026 года через AlzaBox можно и отправлять посылки перевозчика PPL.
PPL — крупный курьер с сетью 8 000+ точек ParcelShop и более 2 000 собственных Parcelbox, плюс интеграция с 1 200+ Alzabox. При доставке в бокс приходит PIN-код в SMS и e-mail; его же видно в приложении mojePPL. Введите PIN на дисплее — дверца откроется. Срок хранения в боксе — 72 часа.
Наложенный платёж (dobírka) в постамате наличными оплатить нельзя: сумму нужно внести заранее онлайн — через приложение mojePPL или по ссылке из SMS/e-mail. Это правило работает и для Z-BOX, и для Alzabox — держите наготове карту.
Классический вариант остаётся: заказное письмо (doporučený dopis) или посылку (balík) выдают в отделении по извещению и коду. Здесь чаще просят документ (občanský průkaz или паспорт), особенно для официальной корреспонденции — писем из úřadu, банков, страховых. Для покупок из e-shop это самый медленный и не самый дешёвый путь, поэтому магазины и покупатели давно предпочитают Zásilkovna и Balíkovna.
| Сервис | Сеть | Как забрать | Хранение |
|---|---|---|---|
| Zásilkovna Z-BOX | 5 600+ постаматов | 6-значный код / приложение | 2 (+1) дня |
| Zásilkovna výdejní místo | 10 000+ точек | код + имя | 7 (до 21) дней |
| Balíkovna | 9 000+ точек | имя + код, без документа | обычно 7 дней* |
| Alzabox | сеть Alza + партнёры | код / QR в приложении | около 2 дней |
| PPL Parcelbox / AlzaBox | 2 000+ боксов | PIN / mojePPL | 72 часа |
*Точный срок хранения Balíkovna зависит от типа точки и указан в уведомлении — ориентируйтесь на него, а не на общее правило.
Совет для покупок: при оформлении заказа в чешском интернет-магазине выбирайте постамат рядом с домом или работой — так вы не привязаны к часам работы отделения. Оплату дорогих заказов удобно проводить онлайн-переводом; о том, где заказывать продукты и товары, читайте в обзоре магазинов в Праге, а чтобы вовремя получать уведомления о посылках — настройте стабильный домашний интернет. Если вы только обустраиваетесь в стране, пригодится и чек-лист первых шагов после переезда.
Для постамата Z-BOX — нет, достаточно шестизначного кода. На выдачном пункте документ обычно тоже не требуется, но сотрудник может попросить его при наложенном платеже или ценной посылке.
В Z-BOX — 2 календарных дня с бесплатным продлением ещё на 1 день (всего до 3). На výdejní místo — 7 дней с продлением до 21. В предрождественский сезон сроки короче.
Только заранее онлайн: в приложении Zásilkovna, mojePPL или Alza либо по ссылке из SMS/e-mail. Наличными в Z-BOX и Alzabox платить нельзя.
Да. В Z-BOX Zásilkovna отправление оформляется в приложении, а PPL с 2026 года принимает посылки и через AlzaBox.
На дисплее Alzabox по умолчанию только цифры — нажмите кнопку «ABC», чтобы появилась полная клавиатура, и введите код целиком.
Комментарии (0)
Будьте вежливы. Спам и оскорбления удаляем.