Болезнь, насилие, потеря работы: как матери-одиночки без денег оказываются в кризисных центрах

Была глубокая ночь, когда Яна собирала последние вещи в две сумки. Ее восьмилетняя дочь уже спала и даже не подозревала, что это их последняя ночь дома. Семья не смогла оплатить аренду квартиры третий месяц подряд: Яна потеряла работу, из-за болезни не смогла устроиться на новое место, а родственников, готовых помочь, у нее не было. Когда в дверь позвонил хозяин квартиры и вручил уведомление о выселении, все было решено. Изначально Яна не планировала переезжать в дом матери и ребенка (кризисный центр), но другого выхода просто не оставалось. Подобные истории социальные работники слышат почти каждый день.

Назвать одну-единственную причину, по которой женщины обращаются в кризисные центры, невозможно. «Ситуации бывают самыми разными, но у них есть общая черта — все они очень сложные, психологически тяжелые и всегда связаны с острой нехваткой денег», — объясняет руководитель дома матери и ребенка Центра социальных услуг Лада Келлнерова.

По ее словам, за каждым новоприбывшим стоит своя трагедия: потеря работы, серьезная болезнь, распад отношений, домашнее насилие или тот простой факт, что мать-одиночка с детьми больше не может позволить себе оплачивать аренду жилья. Однако именно отсутствие финансов, как подчеркивает Келлнерова, становится главной проблемой.

Возможность взять паузу

Кризисные центры становятся для таких женщин не только крышей над головой, но и безопасной гаванью, где можно остановиться, перевести дух и получить поддержку.

«Здесь женщины могут отдохнуть, разобраться в своей ситуации и с помощью социальных работников начать искать путь к самостоятельной жизни», — добавляет Даниэль Орнст, руководитель службы в доме матери и ребенка организации «Диакония Прага».

Однако пребывание в таком центре имеет четкие временные рамки. По закону в Чехии оно длится не более одного года, и большинство клиенток действительно используют это время по максимуму. За год они стараются стабилизировать свою жизнь: найти работу, разобраться с долгами, подать заявления на социальное жилье. К сожалению, это не всегда удается сделать быстро.

Так было в случае с одной из клиенток с двумя детьми, которая до прихода в дом матери и ребенка годами скиталась по общежитиям. «Она хотела обеспечить детям безопасность и покой», — рассказывают сотрудники. В кризисном центре она нашла не только временный дом, но и мотивацию изменить свою жизнь. Постепенно женщина устроилась на работу, наладила отношения в семье и подала заявление на муниципальную квартиру. Спустя два года ей удалось получить стабильное жилье.

Другая история — о 29-летней девушке, которая решила изменить свою жизнь во время беременности. Она отказалась от употребления психоактивных веществ и при поддержке специалистов начала все с чистого листа. Девушка регулярно посещала консультации, заботилась о сыне и со временем нашла работу и квартиру. Ключевую роль в ее успехе сыграло сочетание безопасной среды и долгосрочной поддержки.

Именно «путь на волю» часто оказывается самым сложным этапом. Нехватка денег — лишь часть проблемы. «Даже если у клиентки есть средства на залог или оплату аренды, она часто сталкивается с отказами: из-за того, что у нее дети, из-за статуса матери-одиночки, а иногда и по национальным мотивам», — отмечает Келлнерова.

Представители «Диаконии» подтверждают это наблюдение: высокие арендные ставки, залоги в размере нескольких месячных платежей и требования подтвердить стабильный доход создают непреодолимый барьер для многих женщин.

Мест катастрофически не хватает

Ситуацию усугубляет общая ситуация на рынке недвижимости. Стоимость аренды растет, а вместе с ней увеличивается и количество людей, для которых обычное жилье становится недоступным. В результате кризисные центры сталкиваются с огромной нагрузкой. По данным Чешского статистического управления, в стране насчитывается более 224 тысяч матерей и отцов-одиночек (так называемых неполных семей), что составляет 4,9% от всех домохозяйств. Только в Праге таких семей более 27 тысяч.

«В наше учреждение несколько раз в неделю обращаются женщины, оказавшиеся в жилищном кризисе, и мы физически не можем помочь всем», — признается Келлнерова. В Праге места в домах матери и ребенка давно заполнены, а спрос только растет.

«Если вы позвоните в любой кризисный центр в Праге, шанс, что вас примут сразу же, минимален. Ситуация со свободными местами действительно критическая», — подтверждает Даниэль Орнст. Он добавляет, что сейчас в их списке ожидания на одну комнату числится 16 человек. «Разумеется, мы стараемся оценивать ситуацию и отдавать приоритет клиенткам в зависимости от их положения: сколько у них детей, есть ли социальная поддержка. Но, к сожалению, помочь всем мы не в силах», — говорит он.

В конце 2024 года в домах матери и ребенка по всей Чехии проживало более пяти тысяч человек. Одна из них — Анна, мать троих детей. Они живут вчетвером в одной комнате, а Анна пытается найти работу, которую можно было бы совмещать с заботой о семье. «Мы здесь как одна большая семья. Помогаем друг другу, поддерживаем морально», — делится она. Эта неформальная солидарность часто оказывается не менее важной, чем профессиональная помощь.

Кризисные центры помогают женщинам найти работу, научиться планировать бюджет, решить проблемы с долгами и поддержать детей в учебе. Иногда они могут оказать и конкретную материальную помощь — например, выделить средства на оплату залога за жилье, что зачастую становится решающим фактором для того, чтобы семья наконец обрела собственный дом.