Большинство действующих почтовых отделений пока могут обслуживать большее количество людей

Прошел месяц с момента закрытия некоторых отделений Чешской почты. В так называемых отделениях-преемниках, куда теперь приходят люди из закрытых отделений, в июле было вдвое больше посетителей, чем раньше. В других отделениях, однако, ажиотаж был не столь велик, возможно, потому, что это каникулы. Сейчас чешская почта начинает готовиться к сентябрю, когда ожидается более высокая загрузка отделений. Она даже обещает, что будет открыто больше касс.

Например, в Праге 3 раньше было шесть отделений почты, а сейчас - только одно, на Ольшанской улице. В этом районе проживает почти 80 000 человек. Например, у Ивана Кутногорского почта находилась в трехстах метрах от его дома, а теперь - более чем в двух километрах. "Я плохо хожу, у меня был несчастный случай, поэтому мне сложнее. Очереди не было, но добираться стало сложнее", - прокомментировал он. 

В начале сезона отпусков, когда многие почтовые отделения были закрыты, почтовое отделение на Ольшанской улице было очень оживленным. "Сейчас стало лучше. Я не знаю, открыли ли они больше касс", - сказала Павла Гошкова, клиентка этого почтового отделения, добавив, что еще месяц назад в этом отделении обычно были большие очереди. 

"Но если они будут выплачивать какие-то социальные пособия почтовыми переводами, то здесь будет полный коллапс", - сказал другой клиент, Карел Полата. 

Почтовое отделение на Ольшанской улице в Праге обслужило в июле около 20 000 человек, что почти вдвое меньше, чем в среднем за предыдущие месяцы. Чешская почта ожидает, что наибольший интерес к ее услугам возникнет по окончании летних отпусков. 

"Острые" перевозки начнутся, скорее всего, только в сентябре. Обращения с просьбой рассмотреть вопрос о закрытии конкретных отделений были до июня прошлого года, когда отделения еще функционировали, но после 1 июля таких жалоб де-факто нет. Большие очереди могут образовываться при выплате социальных пособий и т.п., но в обычном режиме работы проблем не возникает", - сказал Матьяш Витик, пресс-секретарь Чешской почты. 

От Карлина до Палмовки

Другой пример - Прага 8, где почтовое отделение должно обслуживать около 100 тыс. жителей. Раньше там было девять отделений, а теперь только пять. Закрытие четырех существенно повлияло, например, на жителей Карлина, которые теперь вынуждены ездить на Палмовку. "Я жила на Карлинском шоссе, рядом с почтовым отделением, а теперь мне приходится ездить сюда (на Палмовку). В любом случае это неприятно, но, видимо, ничего не поделаешь", - говорит Ярослав Якеш, который ходит на почту за пенсией. 

"Сегодня, как ни странно, никого не было, но когда я был здесь после закрытия два или три раза, это была катастрофа. Полный зал людей, час стоять, просто плохо", - прокомментировал ситуацию Рене Шаутц.  

В течение лета почтовое ведомство хочет оценить работу отделений и, возможно, усилить штат сотрудников в соответствии с полученными результатами. Однако открывать новые отделения оно не планирует, поскольку по закону в его распоряжении должно быть 2900 почтовых отделений. По словам пресс-секретаря, каждое дополнительное отделение означает расходы, которые убыточная компания не может себе позволить.

Почтовые отделения "Партнер плюс

Ожидается, что закрытие трехсот отделений по всей Чехии принесет Чешской почте ежегодную экономию в размере до 700 млн. чешских крон. Руководство компании не изменило число закрываемых почтовых отделений, несмотря на протесты, однако мэрам городов удалось договориться о 21 замене.

Кроме того, некоторые муниципалитеты начали переговоры о так называемом Post Office Partner Plus. Местные органы власти принимают непосредственное участие в работе такого почтового отделения. На данный момент согласовано девять таких отделений, в других местах рассматривается возможность их создания.

"В настоящее время мы обсуждаем с почтовым ведомством вопрос о том, чтобы мы, как город Хрудим, стали партнером почтового отделения", - сказал мэр Хрудима Франтишек Пильны (АНО).

"Я надеюсь, что кто-то из почтового ведомства наконец-то начнет с нами разговаривать, потому что до сих пор с нами никто не общался, в лучшем случае они общались с нами по электронной почте. Мы начнем искать варианты, подобные партнерству с почтой", - заявил мэр города Наход Ян Бирке (Socdem). 

Почтовое ведомство было вынуждено уволить сотни сотрудников. Сокращения проходили в два этапа - сначала было сокращено более 900 должностей, из которых 350 человек перешли на другую работу. Теперь сокращены еще 500 должностей, включая почтальонов. Но именно их-то и не хватает. В южной Чехии, например, люди ждут посылок до месяца.

Текст: редакция Around Prague