Чехию захлестнула волна скидок: инспекция разбирает тысячи жалоб

Чешские магазины в прошлом году буквально утонули в акциях и скидках. По анализу ценового сравнивателя Kupi.cz, в 2025 году в рекламных листовках появилось 428 223 скидочных предложения, что на 13 % больше, чем годом ранее. Впервые был преодолён рубеж 400 тысяч скидок, а общее количество акций выросло более чем на 50 тысяч.

Скидки окончательно стали нормой, а не исключением — и покупатели, и торговые сети уже воспринимают их как неотъемлемую часть повседневных покупок.

Чехи — нация охотников за скидками

Скидки остаются одним из главных способов привлечения клиентов.
По словам аналитика данных Kupi.cz, чехи давно считаются большими поклонниками акционных предложений, и торговые сети активно подстраиваются под это, постоянно увеличивая число скидок.

Абсолютным лидером по количеству акций вновь стала Coca-Cola — она появлялась в скидочных листовках почти тысячу раз, что почти на 11 % больше, чем годом ранее.
Следом идут Pepsi, пиво Pilsner Urquell, чипсы Bohemia и средство для мытья посуды Jar.

Некоторые товары попадают в акции так часто, что их обычная цена постепенно стирается из памяти покупателей.
Для многих семей покупка «по акции» стала стандартом, а не чем-то особенным.

Давление на семейные бюджеты только усиливает тренд

По мнению представителей торгового сектора, такая ориентация на скидки напрямую связана с долгосрочным давлением на бюджеты домохозяйств.

Скидки в Чехии имеют давнюю традицию и играют ключевую роль при планировании покупок — от продуктов питания до отпусков.
Особенно чувствительна цена на базовые продукты, тогда как за товары более высокого качества покупатели готовы доплачивать.

При этом торговые сети подчёркивают:
акции — естественная часть рыночной экономики, где предприниматели самостоятельно формируют ценовую политику, а покупатель решает, выгодно ли ему предложение.

Чем больше скидок — тем выше риск обмана

Однако резкий рост числа акций имеет и обратную сторону.
Чешская торговая инспекция уже давно предупреждает о повышенном риске недобросовестных практик.

Ежегодно инспекторы получают тысячи жалоб — как на интернет-магазины, так и на обычные торговые точки. Чаще всего речь идёт о:

• неясном указании скидок

• запутанных ценовых сравнениях

• отсутствии информации о правах потребителей

По закону продавцы обязаны указывать самую низкую цену, по которой товар продавался за последние 30 дней до начала акции. Это правило должно предотвращать искусственное завышение цен перед «скидкой».

Нарушений стало меньше, но проблема остаётся

Если в 2023 году инспекция фиксировала 40 % нарушений этого требования, то сейчас показатель снизился до 26 %.
Тем не менее, только с начала января по октябрь 2025 года было выписано 125 штрафов на общую сумму 30 миллионов крон.

Инспекция также напоминает покупателям:

• проверяйте, совпадает ли скидочная цена на кассе

• при ошибках сразу требуйте исправления

• используйте ценовые сравниватели, чтобы отслеживать реальную динамику цен

История со скидками в Чехии сегодня — это уже не просто маркетинг, а целый феномен. Он помогает экономить, но одновременно требует всё большей внимательности от покупателей. И именно от этого баланса зависит, станет ли очередная «выгодная акция» настоящей экономией — или всего лишь красивой иллюзией.

Текст: редакция Around Prague