Интернет-магазины в Чехии ждут перемен

Товары из тысяч интернет-магазинов в одном месте. Западный мир охвачен тенденцией роста онлайновых торговых площадок. В Чехии, вероятно, не будет иначе, в этом году на ринг выйдут немецкая Kaufland и польская Allegro.

 До сих пор некоторые из самых известных игроков в электронной коммерции Heureka.cz, Mall Group, а также Alza.cz. мало конкурировали с иностранными конкурентами, но в будущем это, вероятно, изменится. В мире онлайн-покупок доминируют торговые площадки, и их иностранные операторы стремятся завоевать чешское пространство.

Интернет-маркеты - это, по сути, гигантские интернет-магазины, где предлагаются товары из многих конкурирующих интернет-магазинов. Это своего рода виртуальные универмаги, в которых покупатели привыкают покупать почти все в одном месте, без необходимости искать и просматривать множество отдельных сайтов.

В этом году Kaufland и Allegro, владелец Mall Group, запустят свой "рынок" в чешской сети. В следующем году компания Seznam планирует запустить свой "маркетплейс", а также существуют предположения о будущем приходе мирового гиганта Amazon.

Компания Kaufland, которая в 2021 году запустила немецкий маркетплейс Kaufland.de, предлагает более 40 миллионов товаров от более чем восьми тысяч продавцов, и их число постоянно растет. "Среди них много чешских ритейлеров, которые успешно продают на немецкой торговой площадке. Мы с нетерпением ждем открытия двух новых торговых площадок, Kaufland.cz и Kaufland.sk, в Чешской Республике и Словакии, на которых мы сейчас сосредоточены", - сказала представитель Kaufland Рената Майерль.

В этом году будет запущена чешская версия сайта Kaufland.cz, которая позволит чешским компаниям торговать в Германии, Чехии и Словакии, и наоборот, иностранным компаниям в Чехии. Здесь будут продаваться не бакалейные товары, а в основном потребительские товары, такие как электроника, мода, товары для дома и т.д.

Товары будут распределяться с большого склада площадью 25 000 кв. м, который немецкая группа арендовала в Хебе.

Приход группы Allegro, крупнейшей польской платформы электронной коммерции, может вызвать еще более сильные потрясения на чешском рынке. Последняя в 2021 году получила контроль над бывшей чешской компанией Mall Group и уже запустила чешскую версию торговой площадки на польском домене, а в этом году планирует полную локализацию сайта на домене allegro.cz. Allegro является одним из сильнейших игроков в онлайн-бизнесе и уже предлагает товары от 135 000 продавцов на своей торговой площадке в Европе. Между тем, популярность покупок в Польше среди чехов стремительно растет.

В 2024 году компания Seznam.cz, в которую также входит издательство Seznam.cz, планирует запустить торговую площадку. "В первую очередь мы хотим получить выгоду от связи с Zboží.cz, но с точки зрения охвата пользователей мы видим огромный потенциал в соединении со всей экосистемой Seznam", - сказала пресс-секретарь Seznam Анета Капучианова.

Большим вопросом является будущий выход мирового лидера Amazon на чешский рынок. Компания до последнего момента держала свои планы в секрете, но эксперты предполагают, что маленькую Чехию не обойдет стороной американская компания. "Amazon выходит на рынки от самых больших до самых маленьких. А в Европе нас опережает только Швейцария", - говорит Давид Антош, консультант Boston Consulting Group.

Последние шаги Amazon в Европе привели в Бенилюкс, Скандинавию и Польшу. Вопрос в том, с каким аппетитом гигант будет расширяться в эпоху после холодной войны, характеризующуюся охлаждением и снижением покупательского аппетита.

С другой стороны, в период, когда потребители более чувствительны к ценам, а инфляция в Чешской Республике выше, чем в Европейском Союзе, есть возможности для расширения рынка, согласно исследованию Boston Consulting Group (BCG). Их доля в Чешской Республике, вероятно, на порядок меньше, чем в мире, хотя это трудно подсчитать.

BCG сообщает, что за последнее десятилетие доля торговых площадок в мировой электронной коммерции выросла с четверти до полной половины. "Я бы оценил, что доля отечественных маркетплейсов Alza.cz, Mall.cz и Heureka.cz может составлять около 10%, а может и меньше", - говорит Антош, который ожидает, что чешский онлайн-рынок догонит западный.

Исследования BCG показывают, что 67% людей считают, что товары в кирпичных и обычных магазинах дороже, чем в Интернете. А пятая часть людей считает, что за последние шесть месяцев товары в магазинах на центральных улицах дорожали быстрее. Кроме того, за последний год значительно увеличилась доля покупателей, которые ожидают от интернет-магазинов широкого ассортимента товаров.

По мнению Антоса, это два фактора, которые предвещают большие изменения в сфере онлайн-покупок и дают почву для активного роста маркетплейсов. В то же время, по его словам, иностранные игроки могут проводить агрессивную ценовую политику, поскольку цены в Германии (в некоторых случаях) и особенно в Польше более благоприятны.

"Приход этих международных онлайн-площадок, основанных на принципе Amazon, может значительно встряхнуть чешский рынок. Наш опрос показал, что цена и широта предложения являются одними из самых важных факторов при совершении покупок в Интернете, причем 65% покупателей считают цену абсолютно ключевым фактором при принятии решения", - сказал Антош.

Он считает, что ни одно из чешских имен не является явным лидером по цене или широте предложения, чем могут воспользоваться иностранные игроки. "Если это произойдет, и если нынешние отечественные интернет-магазины будут вынуждены реагировать на эту ситуацию, это может оказать сильное давление на их маржу и, для некоторых, поставить под угрозу их рентабельность", - сказал Давид Антош.

"Трудно судить, какой эффект окажет появление торговых площадок, - говорит Ян Ветишка, председатель Ассоциации электронной торговли, сравнивая ситуацию с приходом на чешский рынок иностранных супермаркетов. Это правда, что они частично уничтожили мелких торговцев, но спрос на специализированные товары все еще существует, и вы все еще хотите иметь магазинчик на своем углу", - говорит он.

Оборот электронной коммерции на внутреннем рынке в прошлом году составил 197 млрд., что несколько отрезвляет от шопинг-ажиотажа, разжигаемого covid в 2021 году, когда покупатели потратили рекордные 223 млрд. в Интернете. Тем не менее, по сравнению с годами, предшествовавшими covid, некоторые люди остались в онлайн магазинах, но в большинство комбинирует покупки в физических магазинах и в онлайн магазинах.