Тысячи чехов остались без интернета из-за сбоя в сети O2

Оператор O2 столкнулся с массовым сбоем мобильного и широкополосного интернета — первые жалобы от клиентов начали поступать незадолго до девяти часов утра. Уже к десяти часам сервис DownDetector, отслеживающий сбои популярных онлайн-сервисов, зафиксировал несколько тысяч индивидуальных сообщений о проблемах.

Ситуация выглядит неоднородно: у одних пользователей интернет не работает вовсе, у других соединение есть, но крайне медленное. «Интернет вроде работает, но телефон показывает всего пару делений сигнала, а загрузка страниц занимает вечность», — рассказал один из клиентов. Другой пожаловался, что вместо оплаченного гигабитного оптического тарифа скорость составила лишь 180 Мбит/с на загрузку и 70 Мбит/с на скачивание.

Проблемы по всей стране

Чаще всего о недоступности связи сообщают жители Праги и Брно, но жалобы поступают и из других регионов — в частности, из Литомнержиц.

В O2 подтвердили, что знают о проблеме и активно её устраняют. По словам представителя пресс-службы компании Петры Яворницкой, причиной сбоя стало повреждение сети во время земляных работ, из-за чего у части клиентов ухудшилась доступность интернет-услуг. Компания не уточнила, в каком именно месте была повреждена сеть, когда её работа будет полностью восстановлена и сколько клиентов затронул нынешний сбой.

После восстановления сети пользователям, вероятно, придётся дополнительно перезапускать свои устройства. «При проблемах попробуйте перезагрузить устройство, возможно, несколько раз. Приносим извинения», — добавила представитель O2.

Похожий сбой год назад

Похожая ситуация с сетью O2 уже случалась почти год назад — в августе прошлого года компания столкнулась с повторяющимися отключениями, которые затронули десятки тысяч человек. Тогда в O2 объяснили сбой программной ошибкой в центральной части сети и признали, что проблема коснулась примерно трети клиентов по всей стране. Компания заявляла, что совместно с поставщиками работает над мерами, которые не позволят ситуации повториться, однако подробностей не раскрывала.

Читайте также: Мобильный оператор в Чехии: какой выбрать в 2026 году

Источник: Novinky.cz