Тисячі чехів залишилися без інтернету через збій у мережі O2

Оператор O2 зіткнувся з масовим збоєм мобільного та широкосмугового інтернету — перші скарги від клієнтів почали надходити незадовго до дев'ятої години ранку. Уже до десятої години сервіс DownDetector, який відстежує збої популярних онлайн-сервісів, зафіксував кілька тисяч індивідуальних повідомлень про проблеми.

Ситуація виглядає неоднорідно: у деяких користувачів інтернет не працює зовсім, у інших з'єднання є, але дуже повільне. «Інтернет наче працює, але телефон показує лише пару поділок сигналу, а завантаження сторінок займає вічність», — розповів один із клієнтів. Інший поскаржився, що замість оплаченого гігабітного оптичного тарифу швидкість становила лише 180 Мбіт/с на завантаження та 70 Мбіт/с на скачування.

Проблеми по всій країні

Найчастіше про недоступність зв'язку повідомляють мешканці Праги та Брно, але скарги надходять і з інших регіонів — зокрема, з Літомнержиц.

В O2 підтвердили, що знають про проблему і активно її усувають. За словами представниці пресслужби компанії Петри Яворніцької, причиною збою стало пошкодження мережі під час земляних робіт, через що у частини клієнтів погіршилася доступність інтернет-послуг. Компанія не уточнила, у якому саме місці була пошкоджена мережа, коли її роботу буде повністю відновлено і скільки клієнтів торкнувся нинішній збій.

Після відновлення мережі користувачам, ймовірно, доведеться додатково перезапускати свої пристрої. «У разі проблем спробуйте перезавантажити пристрій, можливо, кілька разів. Приносимо вибачення», — додала представниця O2.

Подібний збій рік тому

Подібна ситуація з мережею O2 вже траплялася майже рік тому — у серпні минулого року компанія зіткнулася з повторюваними відключеннями, які торкнулися десятків тисяч людей. Тоді в O2 пояснили збій програмною помилкою в центральній частині мережі і визнали, що проблема стосувалася приблизно третини клієнтів по всій країні. Компанія заявляла, що спільно з постачальниками працює над заходами, які не дозволять ситуації повторитися, проте деталей не розкривала.

Читайте також: Мобільний оператор у Чехії: який вибрати у 2026 році

Джерело: novinky.cz