30 июля 2019, 11:00 Экономика

Ваш поезд опаздывает? Имеете право на компенсацию

В Чешской Республике довольно часто поезда задерживаются. Практически каждый пассажир сталкивался с такой ситуацией. И, как в случае воздушного транспорта, так и железнодорожного, вы имеете право на финансовую компенсацию. Перевозчик обязан выплатить вам компенсацию, если поезд задержался более чем на 60 минут.

Многие пассажиры уже знают свои права в отношении финансовой компенсации, если их авиарейс задерживается или отменяется. С другой стороны, многие люди не подозревают, что они часто имеют право на компенсацию в случае, если их поезд задерживается. 

Перевозчик должен информировать пассажиров о том, что поезд будет задерживаться как при прибытии, так и при отправлении. А также обязан сообщить предполагаемое время отправления или прибытия.

Если поезд опаздывает хотя бы на час, вы можете выбрать следующие варианты. Либо отменить поездку и получить деньги за свой билет, либо продолжить путешествие. Что бы вы ни решили, вы имеете право на компенсацию от железнодорожного перевозчика.

Размер компенсации зависит от длительности задержки

«Если задержка между пунктом отправления и пунктом назначения составляет от 60 до 119 минут, пассажир может потребовать компенсацию в размере 25 % от стоимости билета. За задержки, превышающие 120 минут, сумма компенсации составляет 50% от стоимости билета. В любом случае, однако, пассажир не теряет право на перевозку », - сказала Эдуарда Гекшова, директор организации потребителей dTest.

Другие претензии пассажиров

«Если задержка по прибытии или отъезде превышает 60 минут, перевозчик должен предложить пассажирам бесплатные напитки пропорционально времени ожидания», - добавила Гекшова.

Пассажир также имеет право на проживание в отеле или другом жилье и транспорте, если требуется пребывание на одну или несколько ночей. Если поезд застрял на линии, вы имеете право проехать от поезда до альтернативной станции отправления или назначения, если это возможно. Перевозчик должен предоставить пассажирам альтернативные транспортные услуги, если дальнейшая поездка на поезде невозможна.

Европейский Регламент

Все железнодорожные маршруты и транспортные связи охватываются Европейским регламентом о правах и обязанностях железнодорожных пассажиров.

Он также устанавливает минимальный размер компенсации в случае задержки. Однако некоторые перевозчики также предоставляют компенсацию выше, чем предусмотрено в Регламенте. Сумма зависит от причины задержки. В случае задержки по вине перевозчика, компенсация выше, чем в случае задержки, которую перевозчик не смог предотвратить. Подробное регулирование компенсации включено в условия перевозки перевозчиков.

Похожие новости

Стоимость золота снова обновила исторический максимум. В понедельник котировки поднимались вплотную к отметке в 3720 долларов за тройскую унцию (31,1 грамма), что составляет почти 77 тысяч рублей. Интерес к драгоценному металлу подогрело решение
Чешский национальный банк (ČNB) назначил штраф в размере 6 миллионов крон UniCredit Bank за неверное списание средств при оплате картой в иностранной валюте. Ошибка произошла из-за технического сбоя в системе в 2023–2024 годах: клиенты
Уже второй год жители Чехии могут готовиться к пенсии не только с помощью классического пенсионного накопления, но и через новый инструмент — долгосрочный инвестиционный продукт (DIP). При взносах в размере 48 тысяч крон в год можно получить
Поставщики военной техники, боеприпасов и различных услуг для армии — включая государственные предприятия, подчинённые Министерству обороны, такие как Военный технический институт и LOM Praha — обязаны выплачивать многомиллионные штрафы
В Чехии продолжается разный тренд в jednotlivých odvětvích. Промышленные производители в августе снизили цены на 0,8 % по сравнению с прошлым годом, главным образом благодаря дешевеющей нефти и крепкой кроне. Зато в строительстве
Банки и строительные сберегательные кассы в Чехии в августе выдали ипотечные кредиты на сумму 33,1 млрд крон, что на 14 % меньше, чем в июле. Несмотря на спад, активность на рынке остаётся второй по силе в этом году. Об этом свидетельствуют свежие
Покупка подержанного автомобиля за границей и в этом году остается выгодной. По данным Ассоциации продавцов подержанных автомобилей, разница в цене по сравнению с чешским рынком может достигать от 5 до 20 процентов, а в случае электромобилей даже
После пяти недель непрерывного удешевления цены на топливо в Чехии снова слегка выросли. Однако в сравнении с прошлым годом они остаются заметно ниже.
Всего за три недели до парламентских выборов депутаты снова рассматривали изменения в налоговом законодательстве, которые ранее вернул Сенат. В среду они одобрили, что доходы от продажи долей в компаниях или ценных бумаг будут освобождены от налога
Чехия стоит на пороге самой серьёзной демографической проблемы на рынке труда со времён Второй мировой войны. Количество людей, уходящих на пенсию, значительно превышает число молодых специалистов, которые вступают в трудовую жизнь.
С января 2026 года в Чехии снова вырастет стоимость виньеток и платы за проезд по трассам. По словам министра транспорта Мартина Купки (ODS), повышение составит около трёх процентов, что для годовой виньетки означает подорожание примерно на 70–80 кч
Предвыборные обещания движения ANO настолько масштабны, что, по мнению экономистов, государство просто не располагает необходимыми средствами. Главный фаворит октябрьских выборов обещает налоговые льготы, снижение пенсионного возраста