Чешские операторы блокируют миллионы звонков мошенников

Примерно каждый четвёртый житель Чехии уже встречал мошеннический контент с использованием искусственного интеллекта, а операторы связи блокируют миллионы подозрительных звонков. По данным опроса агентства Ipsos для Vodafone, с попытками обмана сталкиваются не только отдельные люди, но и компании.

Мошенникам хватает одной фотографии и 15 секунд голоса, чтобы создать цифровой клон человека. Так объясняет Матиаш Богачек, исследователь ИИ и технологий дипфейков из Стэнфордского университета и сооснователь компании Synhawk.

Как работают дипфейк-мошенники

Дипфейк-технологии с помощью машинного обучения создают или изменяют видео и аудио так, что они выглядят и звучат правдоподобно: человек словно говорит и делает то, чего никогда не говорил и не делал. Такие ролики могут выманивать деньги на фальшивые инвестиции или вредить репутации политиков во время выборов. Мошенники применяют их в SMS, звонках, голосовых сообщениях и документах, которые рассылают через разные платформы.

По данным опроса, с подменой личности столкнулись 31% компаний. 22% фиксировали поддельные счета и документы, созданные или изменённые ИИ, а 9% — подозрительные голосовые сообщения или звонки от имени сотрудника либо руководства фирмы. Чаще всего это просьбы об оплате или смене банковского счёта. Богачек напоминает: фотографию почти любого взрослого можно найти в интернете, а голос преступники получают просто: звонят с незнакомого номера, ждут, пока человек ответит, поздоровается и спросит, кто говорит, а затем записывают разговор. Поэтому 73% компаний рассмотрели бы услугу оператора по проверке дипфейков, в первую очередь для счетов и платёжных просьб.

Что предлагают операторы

Vodafone 22 октября собирается запустить приложение Vodafone Verify для проверки подозрительных фото, видео, голосовых сообщений и документов. Пользователь загружает файл или ссылку, сервис анализирует риски и выдаёт вероятностную оценку с пояснением. Приложение будет доступно только клиентам Vodafone. В планах — Verify Meetings для распознавания дипфейк-участников онлайн-встреч и Verify Network, защита прямо в сети оператора. Продакт-менеджер Vodafone Петр Рогачек подчёркивает: «Это не магический щит, который всегда защитит на сто процентов. Модель оценивает вероятность и призывает быть осторожными».

У O2 есть «ИИ-бабушка Аленка» в WhatsApp, доступная бесплатно всем на номере 720 002 002. Ей можно отправить подозрительную SMS, ссылку, картинку или голосовое сообщение, и она поможет понять, чего добивается злоумышленник и как действовать. Советоваться с ней может не только клиент O2. По данным директора по безопасности O2 Радека Шихтанца, за последние шесть месяцев оператор заблокировал более шести миллионов попыток поддельных звонков, а рекорд — 214 тысяч попыток за один день в июле. Клиенты ежедневно присылают на номер 7726 около 3400 подозрительных SMS, и в среднем блокируется 20 новых мошеннических доменов в день.

T-Mobile, по словам пресс-секретаря Патриции Шедивой, только собственным файрволом блокирует около миллиона звонков в месяц и тысячи мошеннических SMS в день. Пожаловаться можно кнопкой в телефоне или переслав SMS на 7726. Совместно с CZ.NIC оператор блокирует и мошеннические сайты. Ещё в 2023 году T-Mobile ввёл защиту от подмены номера (спуфинга) с помощью телефонного файрвола.

Ни одна техническая мера не ловит все обманы, отмечает Шихтанц: мошенники постоянно меняют схемы. Поэтому важно сочетать защиту сети, активность клиентов и просвещение, а операторы и банки дополняют друг друга: банк может остановить подозрительную транзакцию, оператор — перехватить звонок, сообщение или опасный сайт.

Читайте также: Сберегательный счёт в Чехии: ставки банков 2026

Around Prague по материалам seznamzpravy.cz