Чеські оператори блокують мільйони дзвінків шахраїв щомісяця

Приблизно кожен четвертий мешканець Чехії вже стикався із шахрайським контентом із використанням штучного інтелекту, а оператори зв’язку блокують мільйони підозрілих дзвінків. За даними опитування агенції Ipsos для Vodafone, зі спробами обману стикаються не лише окремі люди, а й компанії.

Шахраям вистачає однієї фотографії та 15 секунд голосу, щоб створити цифровий клон людини. Так пояснює Матіаш Богачек, дослідник ШІ та технологій діпфейків зі Стенфордського університету та співзасновник компанії Synhawk.

Як працюють діпфейк-шахраї

Діпфейк-технології за допомогою машинного навчання створюють або змінюють відео й аудіо так, що вони виглядають і звучать правдоподібно: людина ніби говорить і робить те, чого ніколи не говорила й не робила. Такі ролики можуть виманювати гроші на фальшиві інвестиції або шкодити репутації політиків під час виборів. Шахраї застосовують їх у SMS, дзвінках, голосових повідомленнях і документах, які розсилають через різні платформи.

За даними опитування, з підміною особи стикнулися 31% компаній. 22% фіксували підроблені рахунки та документи, створені або змінені ШІ, а 9% — підозрілі голосові повідомлення чи дзвінки від імені працівника або керівництва фірми. Найчастіше це прохання про оплату чи зміну банківського рахунку. Богачек нагадує: фотографію майже будь-якого дорослого можна знайти в інтернеті, а голос злочинці отримують просто: телефонують із незнайомого номера, чекають, поки людина відповість, привітається й запитає, хто говорить, а потім записують розмову. Тому 73% компаній розглянули б послугу оператора з перевірки діпфейків, насамперед для рахунків і платіжних прохань.

Що пропонують оператори

Vodafone 22 жовтня збирається запустити застосунок Vodafone Verify для перевірки підозрілих фото, відео, голосових повідомлень і документів. Користувач завантажує файл або посилання, сервіс аналізує ризики й видає імовірнісну оцінку з поясненням. Застосунок буде доступний лише клієнтам Vodafone. У планах — Verify Meetings для розпізнавання діпфейк-учасників онлайн-зустрічей і Verify Network, захист просто в мережі оператора. Продакт-менеджер Vodafone Петр Рогачек наголошує: «Це не чарівний щит, який завжди захистить на сто відсотків. Модель оцінює ймовірність і закликає бути обережними».

У O2 є «ШІ-бабуся Аленка» у WhatsApp, доступна безкоштовно всім за номером 720 002 002. Їй можна надіслати підозрілу SMS, посилання, картинку чи голосове повідомлення, і вона допоможе зрозуміти, чого домагається зловмисник і як діяти. Радитися з нею може не лише клієнт O2. За даними директора з безпеки O2 Радека Шіхтанця, за останні шість місяців оператор заблокував понад шість мільйонів спроб підроблених дзвінків, а рекорд — 214 тисяч спроб за один день у липні. Клієнти щодня надсилають на номер 7726 близько 3400 підозрілих SMS, і в середньому блокується 20 нових шахрайських доменів на день.

T-Mobile, за словами речниці Патрісії Шедівої, лише власним файрволом блокує близько мільйона дзвінків на місяць і тисячі шахрайських SMS на день. Поскаржитися можна кнопкою в телефоні або переславши SMS на 7726. Разом із CZ.NIC оператор блокує й шахрайські сайти. Ще 2023 року T-Mobile запровадив захист від підміни номера (спуфінгу) за допомогою телефонного файрвола.

Жоден технічний захід не ловить усіх обманів, зазначає Шіхтанець: шахраї постійно змінюють схеми. Тому важливо поєднувати захист мережі, активність клієнтів і просвіту, а оператори та банки доповнюють одне одного: банк може зупинити підозрілу транзакцію, оператор — перехопити дзвінок, повідомлення чи небезпечний сайт.

Читайте також: Ощадний рахунок у Чехії: ставки банків 2026

Around Prague за матеріалами seznamzpravy.cz