сегодня в 11:30 Интересное

Телефонный звонок из Хорватии обошёлся чеху в тысячи крон: как не попасть в ловушку роуминга

Многие туристы уверены: в пределах ЕС звонки стоят столько же, сколько дома. Но реальность может преподнести дорогой сюрприз. В этом убедился житель Праги Милош, когда во время отпуска в Хорватии позвонил родителям. После возвращения домой он едва не потерял сознание, увидев счёт от оператора — несколько десятков минут разговора превратились в тысячи крон.

Милош отдыхал на острове Млет, который находится на самом юге Хорватии — всего в 15 километрах от границы с Боснией и Герцеговиной. И именно близость к этой стране стала причиной неприятности.

«Я вообще не покидал территорию ЕС. На Млет попал только через Хорватию, но оператор заявил, что мой звонок был сделан из Боснии», — рассказал он.

Час разговора — 2,5 тысячи крон
Милош всего лишь хотел сообщить родителям, что благополучно доехал и насладиться с ними морскими впечатлениями. Разговор длился меньше часа, но T-Mobile выставил за него счёт более чем на 2 500 крон. А итоговое ежемесячное начисление с другими услугами превысило 5 000 крон.

Оказалось, что из-за слабого сигнала на острове телефон автоматически подключился к более мощному передатчику… в соседней Боснии и Герцеговине, где тарифы для абонентов ЕС не действуют.

Почему так происходит
Представитель T-Mobile Патриция Шедива подтвердила: в приграничных зонах телефон может «перескакивать» между сетями разных стран. При этом во время уже начатого разговора такое обычно не случается — соединение просто прерывается.

Операторы напоминают, что при подключении к другой стране абонент получает приветственное SMS с информацией о тарифах. Но Милош такого сообщения не получил — возможно, из-за сбоя телефона.

По словам Иоанниса Пападопулоса из Vodafone, устройства по умолчанию выбирают самый сильный сигнал. Поэтому вблизи границы телефон может подключиться к сети вне ЕС, даже если человек физически её не пересекал. Решение простое — вручную выбрать сеть в настройках телефона, чтобы избежать автоматического переключения.

Не только Хорватия
Проблема актуальна и для других направлений.
Греция: на островах Родос или Корфу можно «поймать» турецкий сигнал, а Турция не входит в зону европейского роуминга.
Швейцария и Монако: страны не входят в тарифную зону ЕС, и связь там стоит значительно дороже.

Петра Яворницка из O2 советует всегда обращать внимание на приветственное SMS при подключении к новой сети — там указаны условия и цены.

Чем всё закончилось
Милош подал претензию оператору, и T-Mobile пошёл ему навстречу — платить огромный счёт не пришлось. Но в компании предупреждают: такой исход — скорее исключение, чем правило. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше заранее проверить настройки телефона и следить, к какой сети вы подключены.

Похожие новости

В сети снова распространяются ложные слухи о первой леди Франции Брижит Макрон. Конспирологи утверждают, будто она родилась мужчиной и прошла операцию по смене пола. Эти слухи дополнили историей о «непослушном хирурге», который якобы собирался
Популярная платформа YouTube вводит в США новую функцию – возраст пользователей теперь будет определять искусственный интеллект. Это позволит показывать контент, соответствующий возрастной категории, отключать персонализированную рекламу
В индийском штате Карнатака врачи столкнулись с медицинской сенсацией. 38‑летняя женщина из города Колар перед операцией на сердце сообщила, что у неё самая распространённая группа крови — 0 Rh+. Однако анализы показали обратное: её кровь оказалась
Американская технологическая компания Google должна выплатить более 16 миллионов аргентинских песо (около 256 тысяч крон) мужчине, которого её автомобиль для картографирования Street View случайно сфотографировал обнажённым на собственном участке.
Искусственный интеллект развивается настолько быстро, что уже начинает восприниматься как «интеллект иного происхождения», говорит исследователь безопасности ИИ из Оксфордского университета Ондржей Байгар. Он предупреждает: человечество может прийти
Новая аналитика от Microsoft Research раскрывает, какие профессии сильнее всего пересекаются с возможностями искусственного интеллекта. В первую очередь это специалисты, работающие с языком: переводчики, писатели, журналисты, редакторы и корректоры.
Малые международные аэропорты Чехии переживают рост: всё больше пассажиров, всё больше рейсов — и всё чаще возникает вопрос: где и за сколько перекусить перед полётом? Журналисты провели рейд по нескольким чешским аэропортам и выяснили
Платёжные привычки чехов стремительно меняются: большинство предпочитает карты, смартфоны или часы, но при этом 93 % считают наличные самым надёжным способом оплаты. Однако всё чаще встречаются случаи, когда бумажные деньги просто не принимают
Секстинг — практика обмена сексуально окрашенными сообщениями — стал частью жизни многих подростков. Однако новое исследование специалистов из Масарикова университета в Брно показало, что влияние этой активности на психоэмоциональное
Президент Украины Владимир Зеленский подписал закон о множественном гражданстве, который ранее в июне был одобрен Верховной Радой. Новый закон открывает путь к укреплению связей с миллионами украинцев, проживающими за границей
С ростом цен всё больше чехов отказываются от бокала в пивной и выбирают бутылки и банки — в том числе и во время летнего отпуска. Кто-то охотно пробует местные марки, другие остаются верны классике из дома. Однако цены на любимое чешское пиво
В Чехии стремительно растёт число людей, обращающихся за медицинским подтверждением расхождения между биологическим полом и гендерной идентичностью. Согласно официальной статистике, всего за десятилетие количество новых диагнозов