Борьба за клиентов обошлась страховым компаниям в десятки миллионов в прошлом году

Когда двое дерутся, третий получает прибыль. В случае с медицинскими страховщиками это особенно актуально для рекламных агентств. В прошлом году страховщики потратили на конкуренцию десятки миллионов крон. Изменения в количестве застрахованных лиц отдельных страховых компаний довольно минимальны, исчисляются тысячами.

Как следует из реестра договоров, крупнейшая Общая медицинская страховая компания (VZP), в которой застраховано более 6 миллионов человек, логично потратила в прошлом году больше всех на рекламу и PR-услуги. По словам пресс-секретаря VZP Виктории Пливовой, расходы на продвижение составили около 77 миллионов чешских крон.

"VZP сфокусировала свою кампанию на общественной теме, а именно на финансировании системы здравоохранения и ее устойчивости в будущем, на важности профилактики для каждого человека и для всей системы", - сказала она в интервью Novinky a Právo. В рамках кампании ВЗП запустила фиктивный интернет-магазин Systemshop.cz, где информировала, например, о ценах на медицинские процедуры.

"Более 11 000 новых клиентов перешли на обслуживание в ВЗП, так что общий положительный баланс в прошлом году составил 3 400 застрахованных лиц. Нам удалось переломить негативную тенденцию ухода застрахованных, которая была заметна в предыдущие годы, хотя это и не было основной целью кампании", - добавила Пливова.

По данным реестра, страховая компания МВД Чехии, в которой застраховано около 1,3 миллиона человек, а в прошлом году добавилось более 4 000 новых, потратила на кампанию в прошлом году более 22 миллионов чешских крон. Например, она заманивала застрахованных повышенным пособием на психолога. Мы воспринимаем рекламу как общественную поддержку профилактики", - сказала "Новинкам" пресс-секретарь страховой компании Яна Шиллерова.

Чешская промышленная медицинская страховая компания (ČPZP) также потратила на рекламу около 28 миллионов чешских крон. В страховой компании застраховано 1,31 миллиона человек. По сравнению с VZP, в прошлом году число ее застрахованных изменилось в большую сторону. "В 2023 году в ČPZP зарегистрировались 46 667 застрахованных, а прекратили регистрацию 40 185 человек", - отметила пресс-секретарь Еленка Мазурова.

Военная медицинская страховая компания, имеющая около 700 000 клиентов, потратила на рекламу около 25 миллионов чешских крон. Однако она не сообщила, как изменилась эта цифра в прошлом году.

В ОЗП наблюдается снижение числа клиентов

Военное медицинское страховое общество (OZP), в котором застраховано около 760 000 человек, в прошлом году заключило рекламные контракты на сумму 35,5 млн чешских крон без учета НДС. Летом оно запустило кампанию "Забота - самое ценное, что у нас есть". Однако кампания не привлекла клиентов. "В 2023 году в ОЗП пришли 3 975 застрахованных, а ушел 3 261 человек", - сказал пресс-секретарь Франтишек Тлапак.

Медицинская страховая компания RBP (Revirna bratska treasury) сообщила о получении пяти тысяч новых застрахованных, годом ранее она сообщала о 431 тысяче клиентов. В прошлом году она заключила договоров на продвижение на сумму около 18 миллионов чешских крон.

Самая маленькая компания по страхованию работников Skoda, у которой около 144 000 клиентов, потратила на рекламу меньше всех своих более крупных конкурентов. В реестре договоров у нее значатся расходы в сотни тысяч, например, на покупку рекламных товаров. В прошлом году страховая компания зарегистрировала 423 ухода и 468 приходов. "Таким образом, баланс положительный и составляет 45 застрахованных лиц", - говорит ассистент Петр Квапил.

В целом, больничные кассы зарегистрировали 10,95 миллиона застрахованных, из которых 56,8 процента были застрахованы государством.

Текст: редакция Around Prague