Чеський підприємець Ондра Санетрнік перетворив інтернет-магазин вінілових платівок Gramodesky.cz на лідера ринку з обігом 250 мільйонів крон за останні дванадцять місяців — і бізнес продовжує зростати. При цьому сам він зізнається, що вдома у нього навіть немає програвача.
Історія почалася випадково: п'ять років тому американська влада відмовила Санетрніку в робочій візі і відправила його назад до Європи. Повернувшись у Чехію, він пішов працювати в антикварний магазин батька в Ліберці, де помітив нішу — букіністичні та нові вінілові платівки, попит на які у світі зростає, а в Чехії ніхто не займався онлайн-продажами ефективно.
Санетрнік ризикнув і купив преміальний домен gramodesky.cz за десять тисяч євро (близько 250 тисяч крон) — за його словами, це було його найкраще бізнес-рішення. Сьогодні магазин — номер один у країні у своїй категорії.
Замість музичного чуття і трендів хіт-парадів бізнес побудований на холодному алгоритмі, який Санетрнік написав сам. Система в реальному часі аналізує ціни, наявність товару і швидкість поставок у десятків постачальників із США, Великої Британії та Нідерландів, автоматично обираючи оптимальний варіант закупівлі.
Магазин тримає на складі понад 200 тисяч позицій, але активно працює і з доданими замовленнями — каталоги постачальників містять сотні тисяч найменувань. Алгоритм реагує на новини миттєво: смерть відомого музиканта або вихід фільму про зірку відразу збільшує автоматичні замовлення відповідних платівок без участі людини. Основу обігу тримає класика — Pink Floyd, The Beatles, AC/DC, — а доповнюють k-pop та саундтреки до ігор.
Особливість бізнесу — надзвичайно низька маржа. На нових платівках вона становить близько 13%: диск закуповується за 700 крон і продається за 790. З цієї різниці потрібно оплатити рекламу, оренду складу площею 1500 кв. м та зарплати 30 співробітників. За словами Санетрніка, більшість інтернет-магазинів із такою маржею збанкрутували б, але жорстко налагоджені процеси без зайвої ручної роботи дозволяють компанії триматися на плаву і заробляти.
Прибутковість підвищують супутні товари — щітки для чищення платівок, аудіотехніка та преміальні програвачі з маржею 20–50%. Високу дохідність зберігають і антикварні рідкості, хоча вони становлять лише 5% обігу: старі аналогові видання цінуються за особливу якість мастерингу, за яку колекціонери готові платити значно більше, ніж за сучасні перевидання.