Notino: со-CEO Якуб Шеди про масштабну трансформацію компанії

Найбільший в Європі онлайн-продавець товарів для краси та здоров’я Notino завершив 2025 фінансовий рік з оборотом 1,76 млрд євро (понад 42 млрд крон), що на 11,5% більше за показники попереднього року. Про підсумки непростого року та плани на майбутнє розповів со-CEO компанії Якуб Шеди.

Notino сьогодні обслуговує понад 40 мільйонів клієнтів на 27 європейських ринках. Найбільшим ринком залишається Польща з часткою понад 15% обороту, за нею йдуть Чехія, Італія та Румунія.

Рік для компанії видався непростим: Notino спростило організаційну структуру, змінило процеси ухвалення рішень і скоротило штат приблизно на 300 людей. За словами Якуба Шеди, трансформація далася нелегко і в короткостроковій перспективі позначилася на темпах зростання.

«Трансформація не була простою і в короткостроковій перспективі вплинула на темпи нашого зростання. Тим не менш ми завершили фінансовий рік із двозначним зростанням, яке перевищило темпи зростання європейського ринку електронної комерції. При цьому ми зберегли міцне фінансове становище, що дозволяє нам продовжувати інвестувати в подальший розвиток компанії», — каже Шеди.

Він додає, що перші місяці 2026 року підтвердили правильність обраного курсу: «Сьогодні в нас ефективніша організація, яка дає міцну основу для подальшого зростання».

Кінець 2025 року виявився для Notino слабшим — під час «Чорної п’ятниці» та різдвяного сезону зростання становило лише кілька відсотків. Проте вже в перші місяці 2026 року темпи зростання прискорилися до 27%.

Компанія продовжує інвестувати в клієнтський досвід, мобільний застосунок, програму лояльності та розвиток офлайн-магазинів. За даними Notino, через застосунок сьогодні оформляється чотири з десяти замовлень, а мережа з 27 магазинів у восьми європейських країнах збільшила виручку майже на 30%.

Крім того, компанія розвиває платформу Notino Partner, яка об’єднує понад 8000 косметичних салонів — за останній фінансовий рік через неї було зроблено 1,5 мільйона бронювань.