Чеський мільярдер Збинек Фролік, засновник виробника лікарняних ліжок Linet, у 2019 році передав оперативне управління компанією Томашу Коларжу, і це один із найвдаліших прикладів зміни поколінь у чеському сімейному бізнесі. Сьогодні в Linet працює близько 2000 осіб, а річна виручка становить майже 10 млрд крон.
Історією поділилися на жовтневій конференції Forbes «Найкраща Чехія». За одним столом опинилися Фролік, нинішній CEO Linet Томаш Коларж, співвласник сімейної фірми M&T (виробник ручок) Іво Уліх, для якого зміна поколінь ще попереду, і Павел Плахий, який допомагає власникам добирати топменеджерів та готувати передачу керівництва.
Перше відрядження закінчилося камерою. Коларж згадує, що за два місяці після приходу в Linet поїхав на виставку до Росії. У ручній поклажі лежало близько десяти приладів, і на російському аеродромі це визнали контрабандою, тож молодий випускник вишу потрапив до камери. Тоді він і не думав, що колись очолить усю компанію. Але цей епізод показує головне: Фролік із самого початку давав йому самостійність. За словами Коларжа, шеф кидав йому завдання на стіл і зникав на пару тижнів, а що робити, доводилося розбиратися самому.
Починати треба заздалегідь. «У передачі фірми найважливіше — почати вчасно. Після п’ятдесяти приходять інфаркти, і помирати з думкою, що не знаєш, як усе складеться, безглуздо. До того ж гроші дуже часто руйнують родину», — каже Фролік. Він давно зрозумів, що його діти Linet не візьмуть, але не засмутився: фірмою, на його переконання, має керувати якісний менеджер, а не «дитина» власника.
Будівничі та споживачі. Фролік ділить людей на «будівничих» і «споживачів». У перших усередині є мотор розвивати й створювати, другі живуть передусім своїм життям. Докору до споживачів він не має, але в Linet робив ставку на тих, хто працював у компанії з самого початку й був морально, технічно та за характером здатний її розвивати.
Головне — вміння спілкуватися. Обираючи наступника, Фролік надавав великого значення емоційному інтелекту, який у компанії системно розвивали і в робітників, і в офісних працівників. Сам він зрозумів: щоб на щось впливати, треба вміти пояснювати. Тому часто виступав із лекціями у вишах і радив те саме Коларжу та іншим колегам. «Ви вчитеся отримувати зворотний зв’язок», — каже він. Коларж пораду послухав.
Вибір із двох. Наступника Фролік обирав із двох кандидатів. Другий був «характером чудовий, виключно здібний, дуже амбітний і старанний, але не вмів як слід делегувати». А вміння розподіляти роботу й контролювати результат у міру зростання компанії стає дедалі важливішим. Про те, хто може його замінити, Фролік заздалегідь дав знати всередині фірми, і кар’єрне зростання обраної людини йшло відповідно. Важливо, що Коларжа визнали природним лідером і решта працівників.
Текст: редакція Around Prague