«Ігнорувала всі тривожні дзвіночки»: як пражанка мало не втратила гроші через телефонних шахраїв

У Чехії тривають масові атаки телефонних шахраїв на банківські рахунки клієнтів — черговий випадок стався 8 травня, у державне свято, коли жертвою аферистів мало не стала 30-річна жінка з вищою освітою, яка попросила називати її Катержина.

Рано вранці їй зателефонували нібито з банку і повідомили, що на її ім'я у відділенні оформлено кредитну картку на 200 тисяч крон. Коли жінка заявила, що нічого подібного не замовляла, співрозмовник відповів, що це «дивно», і пообіцяв передзвонити з «відділу безпеки» протягом півгодини.

Дзвінок справді пролунав: удавані співробітники банку повідомили, що розслідують «витік персональних даних», а заявку на картку нібито подала людина з Карлових Вар. Саме в цю мить Катержина згадала схожу історію знайомої, чий рахунок нібито був заблокований Чеським національним банком (ЧНБ) через подібну аферу. Але тривожний сигнал не спрацював — жінка продовжила розмову з шахраями.

Далі нібито зателефонували з ЧНБ і запропонували вибір: повністю заблокувати банківську ідентифікацію (включно з доступом до державної інформаційної системи) або відкрити «резервний рахунок» для переказу коштів. Через WhatsApp жінці надіслали посилання на сайт з доменом gov, оформлене переконливо, хоча без звичного шапки з особистими даними. Під тиском вона підписала документи прямо на сенсорному екрані телефона.

Після цього прийшли підроблені документи для входу, стилізовані під платіжну сторінку банку ČSOB — з полем для переказу грошей. Саме тут, за словами Катержини, у неї «нарешті загорілося червоне світло»: вона згадала рекламу про шахрайство і слова банківського консультанта про те, що переказувати гроші самостійно не можна за жодних обставин — блокування рахунку банк оформляє лише особисто у відділенні.

Коли жінка відмовилася переказувати кошти, шахрай пригрозив, що їй зателефонують з кримінальної поліції. Вона поклала слухавку — і вже через 20 секунд телефон задзвонив знову. Це переконало її, що справжня поліція так швидко зв'язатися не могла б. Тоді вона набрала номер екстреної лінії поліції 158 з іншого телефона.

Чергові поліцейські підтвердили, що жінка стала жертвою спроби шахрайства, і порадили більше не відповідати ні на дзвінки, ні на повідомлення з погрозами, а негайно звернутися на спеціальну лінію свого банку, куди повідомляють про подібні атаки.

Зрештою гроші вдалося зберегти, хоча розбирання з банком забрало у Катержини чимало часу й нервів. «Шахраї вміють бити точно в момент, коли людина втрачає рівновагу. Адреналін зашкалює, і ви перестаєте мислити раціонально», — зізналася вона.

За її словами, для успіху афери достатньо раннього ранкового дзвінка, хворої дитини вдома, страху залишитися без доступу до грошей на півроку та погроз мовчати, бо «у справі замішаний ваш банківський консультант». «Зазвичай я кладу слухавку після пари фраз від будь-яких сумнівних дзвінків. Але навіть мене вдалося втримати у стресі понад годину. Головне правило — ніколи й нікому не переказувати гроші в подібних ситуаціях», — підсумувала жінка.

Фахівці нагадують: атака поєднує методи фішингу та вішингу — шахраї видають себе за співробітників банку або поліції, щоб під приводом «захисту рахунку» виманити гроші чи особисті дані жертви. Подібні телефонні схеми останнім часом фіксуються в Чехії дедалі частіше.

Читайте також: Ощадний рахунок у Чехії: ставки банків 2026

Around Prague за матеріалами novinky.cz