Мобільні центри PID у Середньочеському краї не беруть готівку

З листопада мобільні інформаційні центри Празької інтегрованої транспортної системи (PID) у Середньочеському краї приймають лише безготівкову оплату. Натомість люди отримали довший графік роботи та більше виїздів, але правозахисники застерігають, що нова практика б’є по тих, хто не користується картками, передусім по літніх людях.

Ідеться про каравани PID Point, які приїжджають у віддалені місця Середньочеського краю. У них можна, наприклад, поповнити або терміново оформити картку Lítačka. За словами речника організатора празької інтегрованої транспортної системи ROPID Філіпа Драпала, робота з готівкою забирала час працівників, який тепер можна приділити клієнтам. Крім того, через готівку коло людей, залучених до роботи центрів, було обмежене: тепер можна залучати підробітчан і краще покривати вихідні та крайні години доби.

«Літніх людей це дуже непокоїть»

Правозахисна організація Iuridicum Remedium, яка займається цифровими свободами, бачить у цьому ще одне обмеження оплати готівкою, що б’є по вразливих людях. «На мою думку, це велика проблема», — каже директор Ян Воборжил. Якщо приватна компанія відмовляється брати готівку, можна піти до іншої, наголошує він, а в перевізника реальної альтернативи немає.

Ондржей Зеленка з Асоціації захисту споживачів розповідає, що до них звертаються переважно літні люди, яких це дуже непокоїть; з відмовою від готівки вони стикаються, наприклад, на касах самообслуговування. Президентка об’єднання «Сеніори Чеської Республіки» Яна Оуржеднічкова нагадує, що не кожен пенсіонер має гроші в банку, а оплата карткою для когось буває навіть ризикованою на тлі зростання кількості кібершахраїв. «Не можна змушувати людей до тотальної цифровізації», — каже вона.

Суперечка Нацбанку та Мінфіну

Закон про обіг банкнот і монет загалом зобов’язує кожного приймати чеські банкноти й монети без обмежень, але додає застереження: «якщо не має права відмовитися». Ідеться про два випадки — недійсні гроші або платіж понад п’ятдесятьма монетами одного номіналу. До мобільних центрів PID це не стосується.

На практиці Чеський національний банк (ЧНБ) і Міністерство фінансів трактують закон по-різному. ЧНБ раніше критикував відмови від готівки й вважає таку поведінку такою, що суперечить закону. Мінфін, навпаки, стверджує, що безумовного обов’язку приймати готівку закон не встановлює: діє договірна свобода, торговець може домовитися з покупцем про оплату карткою, але має заздалегідь повідомити про відмову від готівки. Крім того, на думку відомства, карати за таку відмову не можна — ні йому, ні ЧНБ.

«Якщо немає санкції, норма неповна і, кажучи непрофесійно, ні до чого», — вважає Зеленка. Ян Воборжил додає, що без покарань такий спір важко довести до суду: «Ми дозволяємо цьому згнивати». Іва Палковська з Канцелярії омбудсмена зазначає, що спосіб оплати не є законною підставою дискримінації, якою могли б займатися працівники відомства. Досі, за її словами, завжди залишалася можливість заплатити готівкою, нехай і з обмеженнями, наприклад без знижок.

Де ще не приймають готівку

Драпал підкреслює, що обмеження стосується лише мобільних пунктів, а в стаціонарних офісах готівку приймають. За його словами, PID Point заїжджає й у віддалені місця Середньочеського краю, де готівкою користуються частіше, причому не лише літні люди, але якби залишилися готівкові платежі, розширювати послуги за нинішніх ресурсів було б неможливо.

Iuridicum Remedium давно стежить за цією темою й називає випадки, коли не можна платити готівкою в магазинах, громадських туалетах чи на паркувальних автоматах біля Національного театру. Як повідомив речник театру Томаш Станек, від оплати паркування готівкою там відмовилися приблизно два роки тому, бо інтерес до готівки поступово падав: нині відвідувачі практично цього не вимагають. Частка готівкових платежів у театрі становила 22,3 відсотка у 2024 році, 21 відсоток торік і 19,5 відсотка цього року.

Організація також указує, що готівкою не можна платити соціальне та медичне страхування, а в громадському транспорті за готівку беруть надбавку. Воборжил застерігає, що частина людей ризикує опинитися поза суспільством. Яна Оуржеднічкова додає, що тема дедалі частіше лунає на міжнародному рівні: цифровізація, за її словами, не повинна ставати єдиним шляхом, і завжди має залишатися можливість вирішити питання на касі.

Гід Around Prague за темою: Проїзний Lítačka в Празі

Around Prague за матеріалами seznamzpravy.cz