Мобильные центры PID в Среднечешском крае не берут наличные

С ноября мобильные информационные центры Пражской интегрированной транспортной системы (PID) в Среднечешском крае принимают только безналичную оплату. Взамен люди получили более длинные часы работы и больше выездов, но правозащитники предупреждают, что новая практика бьёт по тем, кто не пользуется картами, прежде всего по пожилым.

Речь о караванах PID Point, которые приезжают в отдалённые места Среднечешского края. В них можно, например, пополнить или срочно оформить карту Lítačka. По словам представителя организатора пражской интегрированной транспортной системы ROPID Филипа Драпала, работа с наличными отнимала время сотрудников, которое теперь можно уделить клиентам. Кроме того, из-за наличных круг людей, занятых в работе центров, был ограничен: теперь можно привлекать подработчиков и лучше покрывать выходные и крайние часы дня.

«Пожилых это очень тревожит»

Правозащитная организация Iuridicum Remedium, занимающаяся цифровыми свободами, видит в этом очередное ограничение оплаты наличными, которое бьёт по уязвимым людям. «По-моему, это большая проблема», — говорит директор Ян Воборжил. Если частная компания отказывается брать наличные, можно пойти в другую, а у перевозчика, подчёркивает он, реальной альтернативы нет.

Ондржей Зеленка из Ассоциации защиты потребителей рассказывает, что к ним обращаются в основном пожилые люди, которых это очень тревожит; с отказом от наличных они сталкиваются, например, на кассах самообслуживания. Президент объединения «Сениоры Чешской Республики» Яна Оуржедничкова напоминает, что не у каждого пенсионера есть деньги в банке, а оплата картой для некоторых бывает даже рискованной на фоне растущего числа кибермошенников. «Нельзя принуждать людей к тотальной цифровизации», — говорит она.

Спор Нацбанка и Минфина

Закон об обращении банкнот и монет в целом обязывает каждого принимать чешские банкноты и монеты без ограничений, но добавляет оговорку: «если не вправе отказаться». Речь о двух случаях — недействительные деньги или платёж более чем пятьюдесятью монетами одного номинала. К мобильным центрам PID это не относится.

На практике Чешский национальный банк (ЧНБ) и Министерство финансов трактуют закон по-разному. ЧНБ ранее критиковал отказы от наличных и считает такое поведение противоречащим закону. Минфин, напротив, утверждает, что безусловной обязанности принимать наличные закон не устанавливает: действует договорная свобода, торговец может договориться с покупателем об оплате картой, но должен заранее сообщить об отказе от наличных. Кроме того, по мнению ведомства, наказывать за такой отказ нельзя — ни ему, ни ЧНБ.

«Раз нет санкции, норма неполная и, говоря непрофессионально, ни к чему», — считает Зеленка. Ян Воборжил добавляет, что без наказаний такой спор трудно довести до суда: «Мы позволяем этому загнивать». Ива Палковская из Канцелярии омбудсмена отмечает, что способ оплаты не является законным основанием дискриминации, которым могли бы заниматься сотрудники ведомства. До сих пор, по её словам, всегда оставалась возможность заплатить наличными, пусть и с ограничениями, например без скидок.

Куда ещё не принимают наличные

Драпал подчёркивает, что ограничение касается только мобильных пунктов, а в стационарных офисах наличные принимают. По его словам, PID Point заезжает и в удалённые места Среднечешского края, где наличными пользуются чаще, причём не только пожилые, но при сохранении наличных расширять услуги при нынешних ресурсах было бы невозможно.

Iuridicum Remedium следит за этой темой давно и называет случаи, когда нельзя платить наличными в магазинах, общественных туалетах или на парковочных автоматах у Национального театра. Как сообщил представитель театра Томаш Станек, от оплаты парковки наличными там отказались около двух лет назад, потому что интерес к наличным постепенно падал: сейчас посетители практически не требуют такой возможности. Доля наличных платежей в театре составляла 22,3 процента в 2024 году, 21 процент в прошлом и 19,5 процента в нынешнем.

Организация также указывает, что наличными нельзя платить социальное и медицинское страхование, а в общественном транспорте за наличные берут надбавку. Воборжил предупреждает, что часть людей рискует оказаться исключённой из общества. Яна Оуржедничкова добавляет, что тема всё чаще звучит на международном уровне: цифровизация, по её словам, не должна становиться единственным путём, и всегда должна оставаться возможность решить вопрос на окошке.

Гид Around Prague по теме: Проездной Lítačka в Праге

Around Prague по материалам seznamzpravy.cz