У празькому зоопарку знову звинувачують начальницю у цькуванні співробітниць — скаржницям не продовжили контракти

У карантинному відділі празького зоопарку знову спалахнув конфлікт через цькування працівниць: три доглядальниці поскаржилися на систематичний тиск з боку своєї безпосередньої начальниці, однак нова директорка зоопарку Ленка Полякова вирішила не продовжувати контракти саме скаржницям, а керівницю відділу залишила на посаді, лише понизивши її в статусі.

Історія, що триває з 2020 року

Проблема тягнеться ще з часів ексдиректора Мирослава Бобека, який сам раніше пішов у відставку через звинувачення у цькуванні підлеглих. Ще у вересні 2020 року доглядальниця на ім'я Шарка знепритомніла на території зоопарку — у неї діагностували панічну атаку. За її словами, причиною стало цькування з боку старшої доглядальниці Мартіни: постійні перевірки, крики, образи та брехня керівництву про якість її роботи. Після скарги Шарку перевели до іншого відділу, а саму Мартіну на керівній посаді залишили.

Пізніше подібні свідчення дала ще одна колишня співробітниця, яка працювала у відділі в 2021–2023 роках: вона описувала щоденні психологічні зриви і навіть пасивні суїцидальні думки, через що зрештою сама звільнилася, навіть не намагаючись розв'язати конфлікт із керівництвом.

Нові скарги та опитування працівників

Ще одна співробітниця, яка прийшла до відділу у 2023 році, за її словами, зіткнулася з поширенням пліток і навмисним приховуванням робочої інформації. У травні 2025 року вона подала офіційну скаргу на образи, допити на підвищених тонах, брехню та маніпуляції. Повторні зустрічі з керівництвом результату не дали, і у грудні 2025-го скаргу подали повторно — вже до нового відділу кадрів.

Згідно з опитуванням працівників зоопарку, проведеним на початку 2026 року і охопило період керівництва Мирослава Бобека, 80% опитаних відзначили атмосферу страху, що переважала в колективі. У перехідний період зоопарку обіцяли допомогу зовнішнього медіатора, але вона приступила до роботи лише у травні. На той момент ситуація загострилася настільки, що третю скаргу до відділу кадрів підписали вже всі три доглядальниці відділу карантину.

Підсумок: звільняють скаржниць

У липні цього року на зустрічі з керівництвом директорка Полякова повідомила двом співробітницям із строковими контрактами, що продовжувати їх не буде, а третій — з безстроковим договором — порекомендувала написати заяву за власним бажанням. Саму старшу доглядальницю Мартіну зняли з керівної посади, але залишили працювати у тому самому відділі.

На запитання про повторювані звинувачення у цькуванні Мартіна відповіла: «Це ж просто. Я теж можу їх звинувачувати» — і додала, що вживе власних заходів. Одна зі звільнених доглядальниць зізналася: «Іду розчарованою. Хотіла показати колегам, що боротися з цькуванням має сенс, навіть коли сили нерівні. Цим рішенням я показала протилежне».

Директорка Полякова пояснила своє рішення висновками зовнішнього медіатора, згідно з якими відновити стосунки в колективі звичайними методами, включно з піврічною медіацією, неможливо, тому вона вирішила максимально оновити склад відділу. Водночас, за словами самих доглядальниць, у висновку медіатора не йшлося про те, що йти мають саме скаржниці — навпаки, рекомендувалося змінити керівництво команди.

Дві співробітниці також звернулися зі скаргою до мерії Праги, до заступниці приматора Яни Комрскової. За словами доглядальниць, зустріч пройшла важко: їх відмовляли від подальших дій, посилаючись на ризик зіпсувати стосунки із зоопарком і зашкодити його репутації. Комрскова описує розмову інакше — як спокійну та доброзичливу — і зазначає, що мерія фізично не в змозі детально контролювати міжособистісні конфлікти в колективі, хоча письмову скаргу прийняла до розгляду.

Джерело: seznamzpravy.cz