До какого срока заказывать подарки в интернет-магазинах. Пик доставки рождественских посылок начнётся после выходных

Курьерские компании сейчас доставляют на 50–115 % больше посылок, чем в среднем в течение года. Кульминация предрождественской доставки ожидается в понедельник и вторник следующей недели. Чтобы подарки гарантированно успели к Сочельнику, перевозчики советуют передать отправления в доставку не позднее 19 декабря.

По сравнению с серединой декабря прошлого года количество посылок у перевозчиков выросло на 6–20 %.

По словам главы GLS в Чехии Петра Пехи, самыми загруженными традиционно становятся понедельники после выходных покупок. Именно поэтому ожидается, что два ближайших понедельника станут исторически самыми напряжёнными днями. Рекорды по объёму доставок в этом году уже неоднократно обновлялись, а самым загруженным днём стало понедельник после недели Black Friday. Однако перевозчики уверены, что в ближайшие дни эти показатели будут ещё раз превышены.

Переадресация посылок — редкость

Доля отправлений, которые курьеры вынуждены перенаправлять в другие пункты выдачи, остаётся на уровне нескольких процентов.
У Zásilkovna это около 4 %, у Balíkovna — примерно 6 % посылок в постаматы и 15 % на отделения.

В PPL отмечают, что лишь единицы процентов постаматов и пунктов выдачи перегружены сильнее обычного. В результате около 1 % посылок перенаправляется в ближайший альтернативный пункт.

Ключевую роль играет дата передачи курьеру

Перевозчики подчёркивают: при заказе в интернет-магазине важно проверять дату передачи товара курьерской компании, а не только дату оформления заказа. Именно этот момент решает, успеет ли подарок прийти вовремя.

Не тяните до последнего момента

Представитель Zásilkovna Ондржей Луштинец пояснил: если вы хотите получить подарок до Рождества, интернет-магазин должен передать посылку в курьерскую сеть в Чехии не позднее 19 декабря. При этом решающим считается дата сдачи отправления на складе, а не день покупки в e-shop. После этого срока возрастает риск, что посылка не успеет прийти вовремя. Курьеры обещают сделать всё возможное, чтобы доставить даже поздние отправления, но настоятельно рекомендуют не откладывать заказы.

Когда чехи покупают подарки чаще всего

Согласно октябрьскому опросу Alza,

• 46 % покупателей приобретают подарки в ноябре,

• 36 % — в первой половине декабря.

Это подтверждает многолетний тренд с двумя пиками: Black Friday и середина декабря, когда люди получают зарплату. Около 11 % клиентов оставляют покупку подарков на последнюю неделю перед Рождеством. Даже в таких случаях Alza старается идти навстречу покупателям и ежегодно гарантирует доставку до Сочельника при выполнении определённых условий.

Постаматы — важная подмога в праздники

В Чехии наряду с почтовыми отделениями и пунктами выдачи работает около 15 тысяч автоматических постаматов. Помимо их увеличения, некоторые перевозчики расширили вместимость боксов или открыли их для использования другими курьерскими компаниями.

Главное, что стоит запомнить:

• пик доставки — сразу после выходных,

• безопасный срок передачи посылки курьеру — до 19 декабря,

• решает дата сдачи отправления, а не день заказа,

• чем раньше — тем спокойнее ваши праздники.

Текст: редакция Around Prague