С заказом подарков в интернет-магазинах тянуть уже нельзя — иначе они могут не успеть к Рождеству

С заказом подарков в интернет-магазинах тянуть уже нельзя — иначе они могут не успеть к РождествуТем, кто планирует покупать рождественские подарки в интернет-магазинах и ещё не оформил заказ, стоит сделать это как можно скорее — лучше уже сегодня. Хотя большинство служб доставки называют пятницу последним днём отправки, гарантирующим получение посылки до Сочельника, важно учитывать ещё и время обработки заказа самим магазином, а также возможные задержки в доставке.

Ключевой момент — не день оформления заказа, а день передачи посылки перевозчику. Чтобы подарок успел прийти к праздникам, интернет-магазин должен передать отправление в логистическую сеть не позднее пятницы.

Покупателям советуют внимательно следить за сроками доставки, указанными прямо в e-shop’ах. Обычно магазины показывают ориентировочную дату получения, и именно на неё стоит ориентироваться. Скорость доставки зависит не только от перевозчика, но и от того, насколько быстро магазин отправит заказ на сортировочный склад.

В обычных условиях цель перевозчиков — доставить посылку на следующий день после приёма, однако в предрождественский пик примерно у 5 % отправлений сроки всё же сдвигаются. В случае заказов через зарубежных партнёров доставка может затянуться на один–три дня дольше.

Заказы из-за границы — большой риск

Покупка подарков в зарубежных, а тем более внеевропейских интернет-магазинах, в это время года — серьёзный риск. Такой вариант подходит разве что тем, кто готов подарить покупку уже после праздников. По опыту покупателей, посылки из Китая или даже из Великобритании могут идти несколько недель.

Боксы переполнены, жалоб становится больше

Даже при заказах в чешских интернет-магазинах покупатели всё чаще жалуются на:

• задержки доставки,

• оставление посылки в пункте выдачи вместо доставки домой,

• перенаправление отправлений в более удалённые пункты или боксы.

Отмечается, что классические пункты выдачи сейчас зачастую доступнее, чем автоматические боксы, которые нередко оказываются переполненными.

И у Balíkovna последний срок отправки для доставки до Рождества — пятница. Курьеры будут развозить посылки в последний раз во вторник, 23 декабря, причём до позднего вечера.

Alza даёт шанс даже самым запоздалым

Крупнейший чешский интернет-магазин Alza.cz обещает доставку подарков к Рождеству даже при заказе в понедельник, 22 декабря — при выборе доставки в AlzaBox’ы или фирменные магазины. Такие заказы в системе отмечены значком рождественской ёлки.

Самые большие опоздуны смогут забрать подарки даже в Сочельник до полудня — отделения Alzy в этот день будут работать до 12:00.

Что чаще всего покупают к Рождеству

Согласно исследованию Ассоциации электронной коммерции, структура онлайн-покупок в этом году почти не изменилась:

• игрушки — выбор 42 % покупателей;

• онлайн-билеты на культурные и спортивные мероприятия, не требующие физической доставки;

• далее следуют книги, косметика и парфюмерия, ваучеры, одежда и спортивные товары;

• и лишь затем — более дорогая электроника, такая как смартфоны и ноутбуки.

Рождество уже совсем близко — и именно сейчас решается, окажутся ли подарки под ёлкой вовремя.

Текст: редакция Around Prague