Ночной сбой ChatGPT: массовый сбой оставил пользователей без доступа почти на час

В ночь на субботу перед 1:15 по центральноевропейскому времени (СЕЧ) чат-бот ChatGPT от компании OpenAI столкнулся с глобальным сбоем, из-за чего пользователи по всему миру потеряли доступ к сервису. Проблема была официально подтверждена на сайте компании, и многочисленные пользователи обратились к социальным сетям с жалобами на недоступность платформы. Сбой длился около часа, хотя некоторые пользователи отмечали недоступность функций и позже.

Примерно в 2:00 СЕЧ команда OpenAI восстановила работу сервиса, а позже подтвердила окончательное решение проблемы. В 2:17 OpenAI объявила, что исправление было успешно внедрено, а в 2:47 снова подтвердила восстановление полной работоспособности сервиса.

Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман опубликовал в социальной сети X (бывший Twitter) заявление: «Сегодня ChatGPT не работал в течение 30 минут. Мы добились больших успехов в повышении надежности, но нам еще есть над чем работать. Благодарим за терпение и извиняемся за доставленные неудобства». Альтман также подчеркнул, что ChatGPT стал восьмым по популярности веб-сайтом в мире, что требует еще большей устойчивости платформы к нагрузкам.

Сбой начался с того, что пользователи не могли загрузить историю сообщений, а позже чат-бот вообще перестал отвечать на запросы, и на сайте стала появляться ошибка связи между серверами. В 1:13 СЕЧ OpenAI официально подтвердила проблему, сообщив о полной недоступности сервиса.

Представители OpenAI заверили пользователей, что они в курсе проблемы и делают всё возможное для быстрого восстановления доступа.

Текст: редакция Around Prague