«Сама себе выкопала могилу»: филиппинка потеряла работу из-за ИИ

Жительница Филиппин по имени Лиза (настоящее имя изменено по её просьбе) начала писать тексты сразу после университета, много лет работала фрилансером, а затем устроилась штатным сотрудником в транснациональную компанию. По её словам, она всегда укладывалась в сроки и качественно выполняла работу — искусственный интеллект, как она считала, ей для этого не требовался. Об этом она рассказала Би-би-си.

Спустя восемь месяцев после трудоустройства, всего за месяц до перевода на постоянный контракт, женщину уволили. За несколько месяцев до этого её агентство поручило команде редактировать тексты, сгенерированные искусственным интеллектом. Как выяснилось позже, на самом деле знания и стиль письма сотрудников использовались для того, чтобы обучить ИИ имитировать их манеру изложения.

«Мы сами выкопали себе могилу»

«У меня ощущение, будто я сама выкопала себе могилу. Это мы обучали искусственный интеллект, который в итоге нас заменил», — призналась Лиза. Вместе с ней тогда уволили ещё многих сотрудников — все они получили повышенное выходное пособие в обмен на подписание соглашения о неразглашении. Именно поэтому люди не раскрывают настоящие имена, опасаясь потерять шанс на трудоустройство в этой же сфере в будущем.

Издание подчёркивает: именно на Филиппинах, с их бурно развивающейся экономикой, особенно остро встаёт вопрос — что будет, если искусственный интеллект начнёт массово автоматизировать рабочие места, которые годами помогали местным жителям выбираться в средний класс.

Аутсорсинговая индустрия под угрозой

Район Кубао в Маниле — один из главных деловых центров, где расположены офисы международных компаний, оказывающих разнообразные аутсорсинговые услуги. Уже более двадцати лет подобные районы считаются символом экономического успеха страны.

Однако с распространением технологий искусственного интеллекта именно аутсорсинговая отрасль, где, по данным Би-би-си, занято около 1,9 миллиона человек, оказалась наиболее уязвимой. По данным Международной организации труда — специализированного агентства ООН — свыше 12 миллионов филиппинцев работают в сферах, которые способен затронуть генеративный искусственный интеллект.

Эксперты полагают, что многие должности скорее трансформируются, чем полностью исчезнут. Тем не менее целые категории услуг в этой и других странах окажутся под серьёзным ударом.

Источник: Novinky.cz