Česká spořitelna отменяет бесплатную горячую линию и меняет условия для клиентов

С января условия обслуживания клиентов в České spořitelna изменятся. Одно из нововведений — изменение телефонного номера горячей линии с 800 207 207 на 277 207 207. Теперь звонки на эту линию больше не будут бесплатными в большинстве случаев.

Новая горячая линия будет оплачиваться по тарифам операторов мобильной связи. Бесплатно связаться с банком смогут только те, кто будет использовать мобильное и интернет-банкинг через приложение George.

Ещё одно важное изменение коснется банковской идентификации личности, с помощью которой клиенты получают доступ к государственным услугам и сервисам различных компаний. Ранее она переставала действовать только после смерти клиента, а теперь будет отключаться, если ею не пользовались в течение 14 месяцев.

Небольшие изменения произойдут также в базовой процентной ставке по сберегательным счетам, которая немного увеличится. Однако большинство клиентов банка по-прежнему будут участвовать в маркетинговых акциях, влияющих на ставки.

Кроме того, больше не нужно будет ждать физическую банковскую карту. Сразу после открытия счета карту можно будет добавить в мобильный кошелек через Google Pay или Apple Pay и начать совершать безналичные платежи и снимать деньги с помощью телефона.

Также появится возможность отправлять платежи не только на номера счетов или мобильные телефоны, но и на номера карт получателей.

Изменения коснутся и детских счетов. Родители или другие законные представители не смогут получать на них деньги, предназначенные для себя. Это особенно касается социальных выплат, но также исключает случаи, когда деньги зарабатываются неофициально, например, на временных подработках.

Кроме того, на некоторые инвестиционные продукты будет начисляться НДС, который теперь будет включён в индивидуально согласованные цены.

Эти изменения могут оказаться важными для всех клиентов České spořitelna, поэтому стоит внимательно изучить новые условия обслуживания, чтобы быть готовыми к изменениям.

Текст: редакция Around Prague