"Если что, записывайте!" Водители Bolt смогут записывать своих клиентов

Компания Bolt, предоставляющая услуги такси, предлагает новую функцию безопасности: водители смогут записывать пассажиров с помощью своего приложения. Новая функция будет активирована только во время поездки, а запись будет храниться в зашифрованном облаке в течение 24 часов. "Если по истечении этого времени ни одна из сторон не сообщит в службу поддержки клиентов Bolt об инциденте, запись будет автоматически и безвозвратно удалена", - говорится в сообщении Bolt.

Компания Bolt позволит водителям делать аудиозаписи через приложение, если пассажир или водитель-партнер чувствует себя некомфортно во время поездки. "Однако если пассажир или водитель-партнер подаст жалобу на данную поездку, аудиозапись будет приложена к жалобе. Ни одна из сторон не будет иметь доступа к записи, которая может быть воспроизведена только компанией Bolt для выяснения обстоятельств произошедшего в автомобиле и определения последствий", - говорится в пресс-релизе компании.

Тестирование новой системы безопасности началось в Остраве, Плзни, Оломоуце, Градец-Кралове и Кладно. Затем эта функция будет внедрена во всех городах, где работает Bolt. Это одна из многочисленных функций безопасности, предлагаемых приложением. Среди других функций - проверка личности водителя с помощью искусственного интеллекта, совместное использование поездок и GPS-трекинг, распознавание заметных длительных остановок и т.д.

Водители и пассажиры также могут воспользоваться кнопкой экстренной помощи приложения для вызова экстренной службы. "Безопасность - наш главный приоритет, и функция аудиозаписи является последним дополнением к набору инструментов безопасности в приложении, которыми могут пользоваться водители и пассажиры. Благодаря хранению аудиозаписей в зашифрованном облаке с автоматическим удалением, пользователям гарантировано безопасное и только временное хранение этих записей", - добавила руководитель направления Bolt Platform Соня Стлоукалова.