7 января 2025, 10:00 Общество

Пассажиры Ryanair застряли в аэропорту Праги: ожидание рейса в Лондон затянулось на 30 часов

Пассажиры рейса авиакомпании Ryanair из Праги в Лондон уже более суток ждут своего вылета. Изначально рейс должен был отправиться утром в воскресенье, но из-за погодных условий и технических проблем вылет неоднократно откладывался. Многие из пассажиров провели ночь в аэропорту, а долгожданного решения ситуации пока нет.

Непрерывные задержки и отсутствие информации

Как сообщила пассажирка Мартина Ягнова, их рейс из Праги в Лондон-Станстед должен был вылететь еще 5 января в 9:45 утра. Однако сначала задержка составила пять часов, а затем, после посадки в самолет, начались новые проблемы.

"Мы ждали на борту, но через некоторое время самолет вернулся на стоянку. Инженеры провели на борту еще два часа, и в это время аэропорт закрылся из-за плохой погоды", — рассказала Ягнова.

Рейс был перенесен на понедельник, 6 января, на 6:00 утра. Однако вылет снова отменили и перенесли на 13:30. В назначенное время самолет снова не отправился.

Проблемы с обслуживанием пассажиров

Пассажиры столкнулись с отсутствием поддержки. По словам Ягновой, ни авиакомпания, ни аэропорт не предоставили им жилье или еду.

"У нас почти нет информации, никто не объясняет, что происходит. Мы уже больше 28 часов ждем, но все еще не в Лондоне", — жалуется пассажирка.

Около 15:00 к пассажирам у гейта прибыли полицейские, чтобы навести порядок, однако никакой новой информации о вылете предоставлено не было.

Комментарии аэропорта и авиакомпании

Пресс-секретарь пражского аэропорта Дениса Хейтманкова пояснила, что причиной задержки стала техническая неисправность самолета.

"Мы ожидаем, что самолет сможет вылететь через два часа, примерно в 16:00. Однако информация должна поступить от авиакомпании, которая обязана передать ее пассажирам", — отметила Хейтманкова.

Авиакомпания Ryanair в свою очередь сообщила, что пассажиры получили более 20 уведомлений через электронную почту, SMS и приложение.

"Мы пытались предоставить всем пассажирам жилье, но из-за ограниченного числа мест это было невозможно. Тем, кто самостоятельно нашел ночлег, мы предлагаем компенсацию через наш сайт", — прокомментировал представитель компании.

Что делать пассажирам?

Пассажирам советуют обращаться напрямую в Ryanair за компенсацией за задержку рейса и расходы на жилье. В подобных случаях компания обязана покрыть расходы на еду, напитки и ночлег в рамках прав Европейского союза для авиапассажиров.

Похожие новости

Дикие кабаны всё чаще появляются на улицах чешской столицы. Несмотря на то, что городская среда не подходит для их комфортной жизни, в пражских лесах этих животных становится всё больше. Недавно один из таких случаев закончился трагедией
Чехия вновь окажется во власти погодных контрастов. После холодного начала недели, когда ночные температуры опускались до заморозков, уже к выходным страну ждёт резкое потепление — столбики термометров могут подняться до +30°C и выше.
Чешские следователи из Национального центра по борьбе с организованной преступностью (NCOZ) раскрыли схему, по которой двое предпринимателей незаконно получили почти 15 миллионов крон из бюджета Европейского союза. Деньги были выделены на развитие
Четыре чешских военных, обвиняемых в жестоком обращении с афганским солдатом, который ранее убил одного из их товарищей, до сих пор не приняли решение, будут ли настаивать на продолжении судебного процесса.
Во Фридек-Мистке произошло чрезвычайное происшествие: три человека оказались в критическом состоянии после употребления неизвестного наркотика. Все трое были госпитализированы, их жизни висели на волоске. Полиция ведёт расследование
Не прикасайтесь к нему ни в коем случае — предупреждает выживший. В Чехии появилась новая смертельно опасная наркотическая субстанция, способная убить даже в микродозах.
«У вас есть наша карта или приложение?» — эта фраза стала почти обязательной в любом магазине. Вроде бы обычный вопрос — но всё больше чехов на него реагируют с раздражением. Бонусные программы супермаркетов, обещавшие выгодные цены
Ночной переполох в городе Тишнов на юге Чехии напугал местную жительницу. Проснувшись от странных звуков на своей террасе, она немедленно позвонила в полицию, решив, что в её дом пытается пробраться вор. Но всё оказалось совсем иначе: незнакомец
Пожар охватил бывшую столярную мастерскую в центре Пльзеня, где, по данным полиции, незаконно проживали бездомные. Огонь вспыхнул в ночь с воскресенья на понедельник и полностью уничтожил строение.
На севере Словакии произошло новое нападение медведя — 49-летний мужчина пострадал в результате столкновения с медведицей в окрестностях деревни Сучаны, в районе Мартин. Пострадавшего с травмами доставили в Университетскую больницу в Мартине.
Субботним утром юго-восток Франции остался без электричества на несколько часов. Мощный блэкаут лишил света порядка 160 тысяч домов, включая знаменитый курорт Канны, где как раз в этот день проходил завершающий этап престижного Каннского
Британское министерство внутренних дел сообщило о беспрецедентном росте числа заявок на гражданство или вид на жительство от граждан США. С марта 2024 по март 2025 года таких заявлений поступило 6618 — это самый высокий показатель с начала ведения