7 января 2025, 10:00 Общество

Пассажиры Ryanair застряли в аэропорту Праги: ожидание рейса в Лондон затянулось на 30 часов

Пассажиры рейса авиакомпании Ryanair из Праги в Лондон уже более суток ждут своего вылета. Изначально рейс должен был отправиться утром в воскресенье, но из-за погодных условий и технических проблем вылет неоднократно откладывался. Многие из пассажиров провели ночь в аэропорту, а долгожданного решения ситуации пока нет.

Непрерывные задержки и отсутствие информации

Как сообщила пассажирка Мартина Ягнова, их рейс из Праги в Лондон-Станстед должен был вылететь еще 5 января в 9:45 утра. Однако сначала задержка составила пять часов, а затем, после посадки в самолет, начались новые проблемы.

"Мы ждали на борту, но через некоторое время самолет вернулся на стоянку. Инженеры провели на борту еще два часа, и в это время аэропорт закрылся из-за плохой погоды", — рассказала Ягнова.

Рейс был перенесен на понедельник, 6 января, на 6:00 утра. Однако вылет снова отменили и перенесли на 13:30. В назначенное время самолет снова не отправился.

Проблемы с обслуживанием пассажиров

Пассажиры столкнулись с отсутствием поддержки. По словам Ягновой, ни авиакомпания, ни аэропорт не предоставили им жилье или еду.

"У нас почти нет информации, никто не объясняет, что происходит. Мы уже больше 28 часов ждем, но все еще не в Лондоне", — жалуется пассажирка.

Около 15:00 к пассажирам у гейта прибыли полицейские, чтобы навести порядок, однако никакой новой информации о вылете предоставлено не было.

Комментарии аэропорта и авиакомпании

Пресс-секретарь пражского аэропорта Дениса Хейтманкова пояснила, что причиной задержки стала техническая неисправность самолета.

"Мы ожидаем, что самолет сможет вылететь через два часа, примерно в 16:00. Однако информация должна поступить от авиакомпании, которая обязана передать ее пассажирам", — отметила Хейтманкова.

Авиакомпания Ryanair в свою очередь сообщила, что пассажиры получили более 20 уведомлений через электронную почту, SMS и приложение.

"Мы пытались предоставить всем пассажирам жилье, но из-за ограниченного числа мест это было невозможно. Тем, кто самостоятельно нашел ночлег, мы предлагаем компенсацию через наш сайт", — прокомментировал представитель компании.

Что делать пассажирам?

Пассажирам советуют обращаться напрямую в Ryanair за компенсацией за задержку рейса и расходы на жилье. В подобных случаях компания обязана покрыть расходы на еду, напитки и ночлег в рамках прав Европейского союза для авиапассажиров.

Похожие новости

Во Вельке-Павловице неизвестные разрушили необычную скульптуру Иисуса на кресте, установленную виноделом Мареком Лациной. Оригинальное произведение, названное автором «Ода Франковке», простояло чуть меньше двух месяцев.
С наступлением лета чешская полиция снова выходит в рейды на дискотеки, массовые вечеринки и в заведения общепита. Цель – пресечь продажу алкоголя несовершеннолетним. Только за прошлые летние каникулы полицейские зафиксировали сотни случаев
Сотни людей остались без денег и отпуска, заплатив за несуществующие туры в Мексику и на Ямайку. Их объединяет одно — все они считают виновной Кристину Джонсон, уроженку Среднечешского края, которая сейчас постоянно проживает на Ямайке.
Цифровые аферисты продолжают наживаться на доверчивости людей: с попытками кибермошенничества сталкивались уже 86 % жителей Чехии, и почти каждый десятый из них потерял в результате деньги. Несмотря на всё возрастающее количество атак
В субботу стало известно о трагической смерти одного из самых известных юристов Южной Чехии. 50-летний адвокат и бывший судья Даниэл Проуза покончил с собой — он застрелился в собственном автомобиле. По информации чешских СМИ, рядом было найдено
Авиакатастрофа с участием самолёта авиакомпании Air India, унесшая жизни 241 человека на борту и десятков жителей района, куда рухнул лайнер, стала крупнейшей в Индии за последние десять лет. И её финансовые последствия окажутся масштабными
Чешскую систему медицинского страхования в ближайшее время может ожидать настоящий «землетрясение». Финансовые резервы страховых компаний снова истощаются, особенно у небольших — они уже сигнализируют о серьезных проблемах.
Трагедия произошла в воскресенье вечером в городе Тын-над-Влтавой в Южной Чехии. Мужчина отправился на речную прогулку вместе со своей женой, чтобы искупаться, но вскоре исчез под водой и больше не всплыл. Его тело позднее обнаружили прибывшие
В Ческе-Будеевице полиция и спасатели продолжают поиски девятилетней Николы Адамцовой. В воскресенье девочка находилась вместе с родственницей в районе спортивного комплекса крупнейшего города Южной Чехии и, по некоторым сведениям
В Литомержице снесли памятник советскому солдату, простоявший в парке Йирасковы сады ровно 50 лет. Решение о демонтаже монумента под названием «Честь и слава Советской армии» местные власти приняли после многолетних обсуждений.
С 1 июля в Чехии вступает в силу новое обязательство для всех владельцев домашних солнечных электростанций: необходимо заключить договор о передаче ответственности за отклонение при подаче электроэнергии в сеть. Это касается не только тех
В одном из домов на пражском Смихове в воскресенье произошёл тревожный инцидент — двое людей пострадали от отравления угарным газом. Молодую девушку около 25 лет медики увезли в специализированную клинику с барокамерой. О происшествии сообщили