7 января 2025, 10:00 Общество

Пассажиры Ryanair застряли в аэропорту Праги: ожидание рейса в Лондон затянулось на 30 часов

Пассажиры рейса авиакомпании Ryanair из Праги в Лондон уже более суток ждут своего вылета. Изначально рейс должен был отправиться утром в воскресенье, но из-за погодных условий и технических проблем вылет неоднократно откладывался. Многие из пассажиров провели ночь в аэропорту, а долгожданного решения ситуации пока нет.

Непрерывные задержки и отсутствие информации

Как сообщила пассажирка Мартина Ягнова, их рейс из Праги в Лондон-Станстед должен был вылететь еще 5 января в 9:45 утра. Однако сначала задержка составила пять часов, а затем, после посадки в самолет, начались новые проблемы.

"Мы ждали на борту, но через некоторое время самолет вернулся на стоянку. Инженеры провели на борту еще два часа, и в это время аэропорт закрылся из-за плохой погоды", — рассказала Ягнова.

Рейс был перенесен на понедельник, 6 января, на 6:00 утра. Однако вылет снова отменили и перенесли на 13:30. В назначенное время самолет снова не отправился.

Проблемы с обслуживанием пассажиров

Пассажиры столкнулись с отсутствием поддержки. По словам Ягновой, ни авиакомпания, ни аэропорт не предоставили им жилье или еду.

"У нас почти нет информации, никто не объясняет, что происходит. Мы уже больше 28 часов ждем, но все еще не в Лондоне", — жалуется пассажирка.

Около 15:00 к пассажирам у гейта прибыли полицейские, чтобы навести порядок, однако никакой новой информации о вылете предоставлено не было.

Комментарии аэропорта и авиакомпании

Пресс-секретарь пражского аэропорта Дениса Хейтманкова пояснила, что причиной задержки стала техническая неисправность самолета.

"Мы ожидаем, что самолет сможет вылететь через два часа, примерно в 16:00. Однако информация должна поступить от авиакомпании, которая обязана передать ее пассажирам", — отметила Хейтманкова.

Авиакомпания Ryanair в свою очередь сообщила, что пассажиры получили более 20 уведомлений через электронную почту, SMS и приложение.

"Мы пытались предоставить всем пассажирам жилье, но из-за ограниченного числа мест это было невозможно. Тем, кто самостоятельно нашел ночлег, мы предлагаем компенсацию через наш сайт", — прокомментировал представитель компании.

Что делать пассажирам?

Пассажирам советуют обращаться напрямую в Ryanair за компенсацией за задержку рейса и расходы на жилье. В подобных случаях компания обязана покрыть расходы на еду, напитки и ночлег в рамках прав Европейского союза для авиапассажиров.

Похожие новости

Полиция города Эрринген (федеральная земля Баден-Вюртемберг) расследует трагический инцидент. Французский бульдог набросился на 12-летнюю девочку, и теперь она находится в тяжелом состоянии в больнице, сообщают немецкие СМИ.
Жители Чехии с нетерпением ждут громкие концерты 2024 года: в страну приедут Iron Maiden, Sex Pistols и Guns N’ Roses. Однако купить билет на легендарную хэви-метал группу Iron Maiden у официальных продавцов уже невозможно.
В воскресенье вечером движение на красной линии пражского метро (линия C) было осложнено аварийной ситуацией. На станции Florenc внезапно из потолка начал литься мощный поток воды, что стало неожиданностью для пассажиров.
Павел в первый раз использовал право помилования в июле прошлого года, когда подписал четыре аналогичных решения.
Уже этим летом может вступить в силу новое исключение из запрета на детский труд. Работодатели получат возможность нанимать на работу не только подростков, но и 14-летних детей, а также несовершеннолетних,не завершивших обязательное школьное
В субботу днем в районе пражских Řepy произошла трагедия — женщина упала из окна седьмого этажа жилого дома и скончалась на месте. Обстоятельства происшествия сейчас расследуют криминалисты, выясняя, было ли это несчастным случаем или суицидом.
Около двухсот человек вышли на демонстрацию в пятницу днем на Малостранской площади в Праге. Протестующие выразили свое недовольство позицией бывшего президента США Дональда Трампа и неопределенностью вокруг американской поддержки Украины.
Цены на питание в поездах Чехии сильно разнятся. В поезде České dráhy порция свиных медальонов с гарниром обойдётся в 209 крон, в Leo Express — в 149, а в RegioJet всего в 99 крон. Однако в более дешёвых классах "жёлтых поездов" заказать еду можно
Водитель пражского автобуса не смог сдержать эмоции и после конфликта с пассажиром, зашедшим в салон с собакой без намордника, специально наехал на мужчину, тяжело его ранив, а затем скрылся с места происшествия. Суд приговорил его к условному сроку
На прошлой неделе широкий общественный резонанс вызвал инцидент с водителем пражского трамвая маршрута №7, который грубо высадил из вагона семью с ребенком из Украины. Позже пражский транспортный оператор расторг с ним контракт.
Более половины жителей Чехии (51,8 %) не согласны с решением Дональда Трампа, который приостановил поставки американского вооружения Украине. Только треть респондентов поддерживает этот шаг, а остальные либо затруднились с ответом
В Чехии завершился громкий судебный процесс по делу о масштабных мошенничествах с фиктивными рецептами. Крайний суд в Остраве приговорил 74-летнего врача Владимира Личеника и 59-летнего фармацевта Людека Конвичку к трем годам условного заключения