2 июля 2024, 15:40 Общество

Пражский аэропорт не справляется с багажом. Лекарства лучше держать при себе, советуют

Начало каникул в пражском аэропорту ознаменовалось серьезными проблемами с обработкой багажа. В связи с этим, аэропорт выпустил серию рекомендаций для пассажиров. Те, кто не хочет ждать свой багаж, могут заполнить форму, чтобы им доставили багаж бесплатно на дом.

«Аэропорт Прага и хэндлинговая компания CSAH приносят извинения за проблемы с обработкой багажа. Мы решаем ситуацию, отправляя багаж ближайшим возможным рейсом, чтобы пассажиры получили его как можно быстрее», сообщила пресс-секретарь аэропорта Клара Дивишкова.

Приоритетом, по ее словам, является загрузка багажа на вылетающие рейсы. «Из-за этого может задерживаться выгрузка багажа пассажиров, прибывающих в Прагу. Если пассажиры не хотят ждать свой багаж, мы рекомендуем им заполнить форму на стойке претензий или на сайте авиакомпании, на который укажет QR-код в таможенной зоне. Багаж будет доставлен домой бесплатно», добавила она.

Аэропорт также советует пассажирам в ближайшие дни иметь при себе в салоне самолета необходимые лекарства и гигиенические принадлежности.

Причиной этих сложностей, по словам Дивишковой, является сочетание внешних факторов, таких как перегруженность воздушного движения, большие задержки рейсов и временный дефицит сотрудников в хэндлинговой компании в пиковые часы. Реальный трафик превышает прогнозы.

«Хэндлинг продолжает привлекать дополнительный персонал как напрямую, так и через кадровые агентства. В сортировке и на претензионных стойках сейчас помогают административные сотрудники аэропорта», дополнила Дивишкова.

Пассажиры также жалуются на коллапс в обработке багажа. Например, один клиент туристической компании остался без багажа при полете на Мадейру. «Нам не выдали никаких официальных подтверждений. Все вынуждены покупать базовые потребности, но пока не имеют права на компенсацию. Люди оставили в багаже все важное: лекарства, зарядные устройства, купальники», написал в редакцию iDNES.cz.

В переписке со Smartwings, которая имеется в распоряжении редакции, пассажир получил информацию о нехватке персонала в пражском аэропорту. «Для загрузки багажа не было сотрудников. Нам пришлось улететь без багажа, чтобы не задерживать рейс. Багаж будет отправлен в ближайшие дни», сообщили авиалинии, отметив, что они сами не занимаются обработкой багажа.

Начало каникул также осложняют многочасовые задержки, особенно на рейсах в Турцию. Авиакомпания Smartwings объясняет это плохим управлением воздушного движения над европейским воздушным пространством. Десятки рейсов были задержаны еще в выходные, и ситуация не улучшилась в начале рабочей недели.

«Могу подтвердить, что мы наблюдаем влияние перегруженности управления воздушным движением, особенно в Турции, на прибытия и вылеты в аэропорту имени Вацлава Гавела в Праге», заявила в воскресенье директор по коммуникациям аэропорта Прага Ева Крейчи.

На выходных в Рузине также происходили сбои в системе паспортного контроля в Терминале 1. Однако сейчас паспортный контроль должен работать без проблем.

Похожие новости

Миннесота, США – Девятилетний Гас получил серьёзную травму в марте этого года: поскользнувшись на обледенелой подъездной дорожке возле дома, он уронил на своё лицо комплект для детской стрельбы из лука.
Летние месяцы — это не только сезон отпусков, купаний и активного отдыха, но и серьезное испытание для наших глаз. Мало кто задумывается, что глаза летом подвергаются таким же вредным воздействиям, как и кожа. Солнечное ультрафиолетовое излучение
С 2027 года Европейский союз вводит новую систему углеродных квот, которая затронет отопление зданий и дорожный транспорт. Это вызовет рост цен на энергоресурсы, топливо и даже продукты питания. Однако министр охраны окружающей среды Петр Хладик
Крупный чешский производитель молочной продукции Olma, входящий в группу Agrofert, в прошлом году столкнулся с заметным снижением чистой прибыли — более чем на 36%. В 2023 году компания заработала 181,4 миллиона крон по сравнению с рекордными 282 млн
Вечер воскресенья, 7 июля, оказался намного бурнее, чем ожидалось. Несмотря на заблаговременное предупреждение синоптиков, бури на востоке Чехии оказались значительно сильнее прогнозов. Основной удар пришёлся на Моравию, где порывы ветра достигали
В ночь с субботы на воскресенье на юге Чехии произошли две трагедии с фатальным исходом — утонули два мужчины. Один из них, около 40 лет, пошёл поплавать ночью в водохранилище Йордан в городе Табор, но так и не вернулся. Его личные вещи остались
Смертельный несчастный случай произошёл в Высоких Татрах на севере Словакии — один из туристов из Польши сорвался с высоты около 100 метров и скончался на месте. Об этом сообщила в воскресенье словацкая Горная спасательная служба (HZS).
На борту самолёта авиакомпании Ryanair, готовившегося к вылету из аэропорта Пальма-де-Майорка в Манчестер, разразилась паника: приборы внезапно подали сигнал о пожаре. Пассажиры в страхе покидали лайнер через аварийные выходы и даже выпрыгивали
Скандальное дело в Западночешском университете в Пльзене выходит на новый уровень. На скамье подсудимых — бывший декан Факультета медицинских наук Лукаш Штих, который, по версии следствия, выплачивал завышенные стипендии студентам и сотрудникам
В Чехии в ближайшие дни погода будет меняться как на качелях. Уже в четверг после короткой, но интенсивной волны жары ожидается заметное похолодание и грозы. Однако к выходным в страну вновь вернётся летнее солнце и высокая температура.
В Чехии раскрыта тревожная и длительная схема эксплуатации уязвимых людей. В районе Йичина были задержаны двое мужчин — 48 и 25 лет — которых подозревают в систематической эксплуатации бездомных и лиц без стабильного дохода. По версии следствия
Европу захватила изнуряющая жара, и последствия не заставили себя ждать. В Италии сразу несколько городов столкнулись с масштабными отключениями электроэнергии. Температура на юге страны достигает 40 градусов Цельсия, и именно погодные аномалии