Если вы прилетаете в Прагу и рассчитываете на то, что просто сядете в привычное такси без лишних приложений и регистрации — готовьтесь к разочарованию. Компания Uber, обладающая эксклюзивным контрактом с аэропортом имени Вацлава Гавела, отказалась от предоставления классической услуги такси. И это уже вызвало волну недовольства у части пассажиров, включая известных политиков.
Всё дело в законодательстве — по действующим правилам в Чехии нельзя заранее установить цену за поездку при использовании традиционного такси. А именно такая предсказуемость является ключевым условием, по которому аэропорт заключил договор с Uber. Теперь вызвать такси можно только через мобильное приложение или специальный терминал в здании аэропорта.
«Я не хочу приложение. Хочу обычное такси!»
Одним из тех, кто открыто раскритиковал такую систему, стал бывший министр финансов Чехии Мирослав Калусек. Он в ноябре 2023 года пожаловался в соцсетях на свой опыт, когда по прилёту не смог просто поймать такси:
«Я не хочу никакую регистрацию. Я хочу сесть в машину, оплатить наличными или картой и получить квитанцию. Всё. Точка» — заявил Калусек.
Руководство аэропорта в ответ провело переговоры с Uber, чтобы найти решение для тех, кто не хочет предоставлять личные данные. Однако ни к какому компромиссу прийти не удалось — в договоре, заключённом в 2023 году, такой пункт не был предусмотрен.
Заранее известная цена — гарантия честности
По словам пресс-секретаря аэропорта Денисы Гейтманковой, главная цель — защита пассажиров.
«Знание цены до начала поездки — это ключевой параметр, который обеспечивает прозрачность и честность услуг. Мы не можем рисковать, особенно учитывая прошлый опыт, когда туристов везли в центр Праги по завышенным тарифам», — объяснила она.
Пока в рамках закона невозможно обеспечить такую прозрачность для традиционного такси, аэропорт не планирует заключать контракты с другими перевозчиками. В то же время администрация поддерживает тех классических таксистов, которые уже много лет работают на экспресс-парковках аэропорта и строго соблюдают правила.
Ужесточение контроля за недобросовестными водителями
Аэропорт также объявил о намерении ужесточить проверки таксистов и бороться с так называемыми «ловцами пассажиров».
«На парковках установлены камеры и работают патрули. В случае нарушения таксист получает предупреждение, а при повторных нарушениях — блокировку доступа или аннулирование таксокарты», — добавила Гейтманкова.
Кроме того, строго запрещено использовать посредников для нелегального привлечения пассажиров.
Что это значит для пассажиров?
Если вы собираетесь прилететь в Прагу и хотите воспользоваться такси, готовьтесь к следующим вариантам:
-
Заказать машину можно только через приложение Uber или терминал в аэропорту.
-
Оплата происходит через приложение, где цена известна заранее.
-
Классическое такси без регистрации и приложения — больше не предусмотрено.
Это решение вызвало смешанную реакцию: одни довольны предсказуемостью цены, другие — недовольны необходимостью цифровой регистрации. Но аэропорт стоит на своём: прозрачность важнее удобств
