5 января 2022, 19:05 Прага

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у пассажиров общественного транспорта Праги дважды списали деньги за проездной

Из-за сбоя в приложении PID lítačka у некоторых пользователей дважды списали деньги за проездной. Причина в том, что отклик приложения был слишком долгим, в течение которого многие люди покупали купон повторно. Проблема возникла в понедельник и вторник. Теперь система работает без проблем. Пассажирам вернут деньги за дубликат купона. Об этом сообщила Ева Вагнер, пресс-секретарь городской компании ICT Operator (OICT), которая отвечает за карту общественного транспорта. 

«В приложении PID lítačka и в интернет-магазине pidlitacka.cz мы зарегистрировали кратковременное отключение части услуг, связанных, в основном, с покупкой долгосрочных купонов. По этой причине некоторые пользователи могли столкнуться с ситуацией, когда дубликаты купонов были приобретены по ошибке», - сказала Вагнер

Системные администраторы уже устранили перебои в работе, и теперь покупка купонов проходит гладко. OICT решает ситуацию вместе с транспортной компанией. «Пользователям, которые повторно приобрели купоны из-за сбоя в работе, будут постепенно возвращать деньги на карту», - заявила пресс-секретарь.

Если пассажиры заинтересованы в максимально быстрой обработке своего запроса, они могут посетить центральную диспетчерскую транспортной компании на улице На Бойшти, где им помогут на стойке номер девять. Сотрудник компании аннулирует дубликат купона и вернет деньги наличными.

Похожие новости

Пражская транспортная компания ищет новый голос, который будет объявлять остановки и другую информацию для пассажиров автобусов и трамваев городских и пригородных линий
В четверг вечером в Пражском зоопарке из вольера сбежали все четыре орангутана
В выходные дни будет приостановлено движение метро по линии C между станциями «Главни надражи» и «Влтавска».
Прага не закроет центр помощи беженцам в Высочанах как минимум до конца мая, заявил в среду мэр Праги Зденек Гржиб
Датская студия Bjarke Ingels Group (BIG) стала победителем международного архитектурного конкурса на проект нового здания филармонии в Праге
Строительство палаточного городка в пражской Трое не решило критическую ситуацию на главном железнодорожном вокзале
Распитие спиртных напитков на пражских набережных может быть запрещено с полуночи до девяти часов утра
В понедельник утром начались работы по ремонту Баррандовского моста в Праге
Ватикан объявил имя нового архиепископа Праги
Перевод украинских беженцев с Главного вокзала Праги в палаточный городок откладывается
В Пражском зоопарке будет построен новый павильон для белых медведей под названием «Арктика»