Иржи Коленяк, глава Ньютон University Group, предупреждает: когда компании назначают сильных специалистов менеджерами без подготовки, они рискуют потерять и эксперта, и деньги, вложенные в его новую роль. По его словам, управление — это ремесло, которому нужно учиться с нуля.
Главная ошибка, которую видит Коленяк, — вера в то, что успех придёт сам собой. Опытный эксперт, получив повышение, фактически начинает как джуниор: у него меняется около 80% повседневных задач. «Если человеку не дать пространства для развития, он оказывается в ловушке. Путь односторонний: не справился как менеджер — вернуться на прежнее место нельзя, и его увольняют. Фирма проигрывает дважды: теряет инвестицию в управленческую роль и ценного специалиста», — объясняет он.
Коленяк сам не раз сталкивался с такими историями — раньше как кризисный менеджер, а сегодня как консультант и коуч топ-менеджмента. Если неудачное повышение всё же случилось, реагировать нужно быстро: например, создать для эксперта новую роль, чтобы не потерять его. Идеальный вариант — заранее выстроенная система развития менеджеров и наблюдение за тем, готов ли человек работать над собой ещё до повышения.
Одних новых инструментов для этого мало, подчёркивает Коленяк: нужно формировать управленческое мышление, а оно рождается только в столкновении с практикой. Этого как раз и не хватает традиционному бизнес-образованию. Поэтому Ньютон University, которая готовит будущих менеджеров и предпринимателей в Праге, Брно и Братиславе, соединяет аккредитованное обучение с реальностью рынка — в том числе через так называемые top-up-тренинги, вдохновлённые международными программами MBA, MSc. и LL.M.
Хакатон вместо лекций. Пример нового подхода — программа Business Leadership: бакалавриат сочетается с развитием личности и предпринимательских качеств, а рост студентов постоянно диагностируется. Частью программы стал 24-часовой хакатон: студенты получают задачу, которую обычно решает менеджмент компании-партнёра, а затем оценивается, как бы они с ней справились.
«Речь уже не о передаче информации — она сегодня доступна в один клик благодаря смартфонам и ИИ, — а об изменении мышления и установок. Студенты тренируют это на реальных ситуациях», — говорит Коленяк, который работает в Ньютон University 12 лет, а последние два года возглавляет её как директор. Среди прочего студентов учат осознанно распоряжаться энергией: нужно не только пройти изматывающий поиск решения, но и сохранить силы, чтобы убедительно представить его арбитру.
У двадцатилетних во время таких упражнений проявляется желание работать в мире без иерархии и без начальника. Но, по наблюдению Коленяка, в течение получаса в группе всё равно появляется лидер — причём сама группа этого не замечает. «К десятому часу все уже видят, насколько важен человек, задающий направление. А наутро чётко понимают, зачем нужен менеджмент», — улыбается он.
Такой опыт, считает Коленяк, нужен молодым, чтобы, придя в компании менеджерами, они не превращались в «комет», которые ненадолго вспыхивают и улетают, столкнувшись с реальной работой предприятий и их структур. Он убеждён, что представители поколения Z однажды будут управлять фирмами более эгалитарно, но пока их ждёт столкновение со сложившейся корпоративной практикой.