У вівторок, 8 вересня, пасажири приміських потягів, що прямують до Праги та у зворотному напрямку, зіткнулися з незвичною тіснотою й тисняви. Цього разу невдоволення стосується не лише суб'єктивних скарг — проблему офіційно визнала компанія České dráhy, яка за замовленням Праги та Середньочеського краю обслуговує залізничне сполучення у столиці та її околицях.
У соціальних мережах перевізник вибачився за зниження комфорту поїздок, визнавши брак електропоїздів CityElefant, які зазвичай курсують на приміських лініях, що з'єднують Прагу з регіоном. Саме через «труднощі на приміських лініях у районі Праги» компанія перепросила пасажирів. Здвоєні составі, які дають більше місць для сидіння та стояння, наразі пустити не можуть — і пасажири, звиклі їздити у парі зчеплених вагонів за ту саму ціну квитка, змушені втискатися в один-єдиний состав, тобто у потяг удвічі коротший за звичайний.
Чекати наступного потяга у надії на комфортнішу поїздку немає сенсу — і навіть відкласти поїздку на день-два не гарантує покращення: національний перевізник не може сказати, коли розв'яже проблему.
«Через велику кількість виведених з експлуатації составів CityElefant деякі потяги курсують укороченими — і обмеження можуть зберігатися найближчими днями», — повідомили в компанії у соцмережі X. За даними перевізника, брак рухомого складу спричинений не лише технічними несправностями, а й пошкодженнями від надзвичайних подій, а також триваючим встановленням системи безпеки ETCS. «Робимо все можливе, щоб якнайшвидше повернути вагони в експлуатацію», — заявили в České dráhy, втім не давши пасажирам конкретних термінів чи втіхи.
Втішити пасажирів поки не може і губернаторка Середньочеського краю Петра Пецкова (STAN), хоча вона запевнила, що край як замовник громадського транспорту веде переговори з перевізником. Наразі регіону залишається лише також перепрошувати перед людьми.
Пецкова дала конкретніше пояснення того, що сталося: за її даними, масово вивели з ладу составі саме поломки. «Близько 20 составів CityElefant у перевізника České dráhy сьогодні постраждали від різних несправностей, причини яких зараз з'ясовуються», — повідомила губернаторка, додавши, що ситуацію оперативно вирішує радник краю з питань громадського транспорту Петр Борецький.
Борецький поки лише підтвердив проблему у фейсбуці та запевнив, що над її вирішенням працюють. «Перепрошуємо, це абсолютно непередбачувана й виняткова ситуація», — написав він, підтвердивши, що різні несправності торкнулися двох десятків составів CityElefant.
Джерело: prazsky.denik.cz