Особистий банкір ČSOB виманив у клієнтки сотні тисяч крон у Празі

Банки застерігають клієнтів від шахраїв, але пані Людмилу ошукав не сторонній, а її особистий банкір — просто в кабінеті відділення ČSOB у празьких Летняни. Він виманив у неї сотні тисяч крон, а банк відмовився відповідати, назвавши те, що сталося, особистою помилкою працівника.

Про це жінка розповіла в подкасті Ve stínu. З банкіром, колишнім керівником відділення, вони знали одне одного роками. Торік у квітні Людмила прийшла взяти кредит на 160 тисяч крон на реабілітаційне обладнання для доньки з інвалідністю.

Як банкір заманив її в пастку

«Він зачинив мене у своєму маленькому кабінеті й кредит, заради якого я прийшла, взагалі не оформлював. Мав жахливий вигляд, був якийсь сірий, знервований», — згадує жінка. Знаючи її життєву ситуацію, банкір без попередження почав розповідати про нібито драму у своїй родині: гроші в нотаріуса звільняться лише за десять днів, а батькам загрожує опинитися на вулиці, батько на візку, брат наклав на себе руки.

Зрештою він переконав її взяти кредит значно більший, ніж вона планувала. Крім психологічного тиску, свою роль відіграв страх втратити репутацію надійного клієнта: Людмила сама колись працювала в банківській сфері й знала, наскільки це важливо. «Я боялася, що він може сильно нашкодити мені як клієнтці, а захиститися я не зможу. Була паралізована», — розповіла вона.

Жінка поступилася й погодилася збільшити кредит, а гроші перевести на рахунок банкіра в іншому банку. На суму 320 тисяч крон він уже підготував боргову розписку й пообіцяв повернути через десять днів на 50 тисяч більше. Але строк минув, грошей не було, а робоча пошта банкіра перестала працювати.

Банк: збій одного працівника

Зрозумівши, що її обдурили, жінка звернулася до омбудсмена ČSOB, сподіваючись на компенсацію. Банк звільнив працівника, але фінансову відповідальність відкинув. «Вони дали йому зброю, а потім сказали: „Ой, він вистрілив, треба було тікати“», — обурюється потерпіла.

Речник банку Петр Мілата відповів стисло: «Безпека клієнтів залишається нашим довгостроковим пріоритетом. У цьому випадку йдеться про індивідуальний і цілком неприпустимий збій конкретного працівника, який прямо суперечить нашим правилам. Банк відреагував без зайвого зволікання. З огляду на банківську таємницю ми не коментуватимемо це далі».

Що банк юридично, імовірно, справді ні до чого, підтверджує адвокат із банківського права Томаш Уліп: «Той, хто вирішує шахраювати, робить це зазвичай заради власної вигоди, а не роботодавця. Щоб діяння можна було поставити в провину банку, довелося б довести, що він не запровадив достатніх контрольних механізмів».

Мільйон програв на біржі, повернув 1 500 крон

Банкір-шахрай не раз обходив контроль у «своєму» банку. Коли ним зайнялася поліція, до якої Людмила звернулася через юристку, з’ясувалося, що він вибрав і обманув щонайменше сімох людей — клієнтів і колег. Схема була та сама: розповідав, як руйнується його світ і страждає родина, й просив термінові позики. Загалом він виманив понад 1,6 мільйона крон і одразу втратив усі гроші на ризикованих інвестиціях на американській біржі.

У травні цього року колишній керівник відділення отримав у суді два роки позбавлення волі умовно з іспитовим строком п’ять років. Якщо він сплачуватиме борги, до в’язниці не потрапить. Людмилі він поки надіслав 1 500 крон, тоді як її платіж за кредитом значно більший. Наслідки для неї не лише фінансові: «Коли банк нещодавно дав мені контакт нової консультантки, мені стало фізично зле. До відділень я тепер узагалі не ходжу».

Схожий випадок в іншому банку

Випадок Людмили не поодинокий. Пані Маркета розповіла, що її 91-річна бездітна тітка кілька років тому зіткнулася з подібною маніпуляцією в Česká spořitelna. Цього разу йшлося не про разову позику, під загрозою були заощадження всього життя. Перевіряючи виписки, Маркета випадково виявила, що особистий банкір тітки вписав себе «вигодонабувачем» її пенсійного накопичувального страхування, тобто людиною, до якої гроші перейдуть після смерті власниці. Крім того, за її даними, він переказав на це страхування майже мільйон крон з поточного рахунку літньої жінки.

Довіру він здобув нібито любов’ю до собак: «Тітка боялася чужих, але піддалася, коли хтось сказав, що віддасть гроші на песиків. Він надсилав їй листівки, а у виписці навіть його рукою було дописано слово „песики“», — пояснює Маркета. Імовірно, він пообіцяв після її смерті передати заощадження притулку для тварин.

Оскільки в небоги була довіреність, вона одразу розірвала договори й повернула гроші. Але кримінальна заява ні до чого не привела: літня жінка була дієздатна й могла розпоряджатися грошима на власний розсуд. Представник Česká spořitelna відмовився коментувати справу, послався на захист персональних даних.

Читайте також: Как перевести деньги в Чехию и из Чехии в 2026: сервисы, комиссии, сроки

Around Prague за матеріалами seznamzpravy.cz